Word jij het vertrouwde gezicht voor de klanten van Homestudios? Begeleid hen vanaf de aankoop tot aan de oplevering van hun woning en help hen om van hun nieuwe huis een thuis te maken. Jouw verantwoordelijkheid? Het aannemen van een adviserende rol in het keuzetraject, het achterhalen van de badkamerwensen, het vertalen van deze wensen naar kopersopties en het begeleiden van hen door de processtappen.
Als Badkamerspecialist Front- & Backoffice ligt jouw belangrijkste taak in het adviseren van klanten. Het is essentieel om elke klant goed te leren kennen, omdat iedereen uniek is. Je past je rol, route en verhaal aan op de individuele behoeften en wensen van de klant, zodat iedere klant een persoonlijke benadering en klantreis ervaart. Je verantwoordelijkheden omvatten daarnaast:
- Adviseren en inspireren van klanten in het experience center.
- Inventariseren van wensen op basis van leefsituatie, stijl en praktische behoeften.
- Ontwerpen van badkamers in Visoft, samen met de klant.
- Uitwerken van offertes in Simar.
- Zorgdragen voor een prettig en professioneel klantcontact.
Daarnaast voer je ondersteunende backoffice-werkzaamheden uit, afhankelijk van de teamcapaciteit:
- Opstellen van afsprakenlijsten voor sanitair en tegelwerk (i.s.m. Projectmanager).
- Maken van nultekeningen voor badkamers en toiletten.
- Opstellen van nul-offertes per woningtype.
- Voorbereiden van sanitair- en tegelwerkpakketten voor kopersgesprekken.
- Technisch uitwerken van sanitairpakketten in tekeningen en offertes.
- Voorbereiden van kopersgesprekken voor de Frontoffice.
- Ondersteunen en controleren van uitwerkingen van collega-badkamerspecialisten.
- Aanwezig zijn bij badkamerbesprekingen op de bouwplaats.
- Verzorgen van financiële overzichten vanuit Simar voor de productie-unit.
- Inrichten en bijhouden van Simar in lijn met interne ontwikkelingen.
- Afstemmen van assortimentswijzigingen met leveranciers zoals Solar.
De standplaats voor deze functie is het Homestudios Experience Center in Utrecht. Jouw nieuwe werkomgeving is met recht inspirerend te noemen en bijzonder dynamisch, aangezien je werkt op de plek waar we dagelijks onze klanten ontvangen.
Je maakt deel uit van een enthousiast team van 4 à 5 badkamerspecialisten en werkt vanuit ons inspirerende experience center in Utrecht.
Bij Homestudios geloven we in het investeren in onze medewerkers en het creëren van een positieve en inclusieve werkcultuur. Bij Homestudios kun je hybride werken, waardoor je flexibel kunt werken en een goede balans kunt vinden tussen werk en privé. Daarnaast bieden we je:
- Een competitief salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring, op basis van een 40-urige werkweek en 8% vakantiegeld.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de Bouw en Infra cao zoals een budget voor duurzame inzetbaarheid (2,18%), inclusief 25 vakantiedagen, 15 roostervrije dagen en 3 kortverzuimdagen per kalenderjaar;
- Een reiskostenvergoeding van 23 cent per kilometer, een laptop en een iPhone;
- Een unieke kans om jezelf in de breedte te ontwikkelen, waarbij je via onze eigen 'BAM Learning' op de hoogte blijft van de nieuwste technieken en kennis. Daarnaast zijn andere cursussen en trainingen altijd bespreekbaar;
- Fijne extra's zoals gemiddeld 40 procent korting op jouw sport(school)abonnement en korting op o.a. Privéverzekeringen en Microsoft Office.
Je toont een proactieve houding en passie voor je werk door effectief samen te werken en een waardevolle aanvulling te zijn op het team. Je bent in staat om zelfstandig diverse projecten aan te pakken. Daarnaast ben je en/of heb je:
- Hbo-werk- en denkniveau, aangevuld met een technische of bouwkundige achtergrond is een pre;
- Minimaal 3 jaar relevante commerciële werkervaring, waarbij saleservaring met badkamers/sanitair een vereiste is;
- Goede technische kennis, met het vermogen om bouwkundige haalbaarheid te beoordelen;
- Ervaring met Simar en Visoft;
- Kennis van trends en ontwikkelingen op het gebied van badkamers, sanitair en interieur.
Jouw succes wordt bepaald door je vermogen om goed te luisteren, klantbehoeften te vertalen naar praktische oplossingen en je commerciële én creatieve aanpak. Je bent proactief, denkt graag mee over procesverbetering en bent niet bang om met ideeën te komen. Je communiceert makkelijk, hebt flair en straalt enthousiasme uit.
#LI-MR1