Als medewerker burgerzaken draag je bij aan een soepel verloop van de dagelijkse dienstverlening binnen de gemeente Tholen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bezoekers, zowel aan de balie als telefonisch. Met jouw klantgerichte houding en organisatorische vaardigheden zorg je ervoor dat vragen en verzoeken efficiënt worden afgehandeld. Het werk vraagt om flexibiliteit, nauwkeurigheid en een oplossingsgerichte aanpak, zeker bij het omgaan met uiteenlopende aanvragen en situaties.
Wat je gaat doen:
- Receptiewerkzaamheden: ontvangen van bezoekers, maken van afspraken en uitreiken van reisdocumenten en rijbewijzen
- Telefonie: beantwoorden van eenvoudige vragen, doorverbinden van telefoontjes en afhandelen van aanvragen met betrekking tot vergunningen
- Administratie: verwerken van documenten en registreren van ...