Functioneel/Technisch beheerder

sta. SRQ176670

EDSN

Bij EDSN draag jij bij aan de verduurzaming van Nederland. Elke dag. Sámen met onze partners in de energiesector. De verduurzaming en de energietransitie die in volle gang is brengt een hoop uitdagingen met zich mee.

Werk aan een toekomstbestendig energiesysteem

Als Functioneel beheerder werk je samen met je scrum team aan het onderhouden, ondersteunen en optimaliseren van de door EDSN aangeboden diensten en services. Met een scherp en vakkundig oog bewaak jij de continuïteit, betrouwbaarheid, kwaliteit en beveiliging van deze diensten. Je kijkt vooruit en voorziet wat applicaties in de toekomst mogelijk nodig hebben. Zo houd je onze klanten meer dan tevreden.

Samen met je collega functioneel beheerders pak je opdrachten op binnen de ART Allocatie & Reconciliatie. Door samen te werken, kunnen we kennis behouden en risico's verminderen. Wanneer we onze expertise en ervaringen delen, zorgen we ervoor dat cruciale informatie niet verloren gaat en dat we altijd voorbereid zijn op onverwachte uitdagingen. Bovendien helpt samenwerking om een breder perspectief te krijgen op problemen en oplossingen, wat leidt tot betere besluitvorming en een hogere kwaliteit van onze diensten.

Naast het werk in je team vinden we het belangrijk dat je kennis blijft delen en opdoen van vakgenoten binnen EDSN. Daarom werken we met Community of Practices waarbij Functioneel beheerders uit alle teams regelmatig samen komen om nieuwe ontwikkelingen te bespreken, kennis te delen en voortdurend te kijken hoe dingen binnen EDSN beter kunnen. Zo blijven we ons continu verbeteren!

Je komt te werken in team Everest wat samen met drie andere teams werkt aan de applicatie C-ARM (Centrale Allocatie Reconciliatie en Meetdata). Team Everest draagt zorg voor Allocatie en Reconciliatie binnen het C-ARM en een extra applicatie: Nexus, waarin de distributie van wholesale gas berichten wordt verzorgd.

Dit ga je doen:

• Bewaakt de continuïteit, betrouwbaarheid, kwaliteit en beveiliging van de systemen door het (doen) uitvoeren van kwaliteitscontroles en onderhoud.
• Onderhoudt contacten met de ICT leverancier over de prestaties van de services.
• Coördineert het verzamelen van meetgegevens t.a.v. De services, analyseert de resultaten, signaleert knelpunten en doet verbetervoorstellen.
• Is verantwoordelijk voor up to date gebruikersdocumentatie
• Ondersteunt gebruikers bij het gebruik van de services. Verzorgt/organiseert zo nodig trainingen en instructies.
• Neemt de gevoelige en/of complexe storingen en vragen van klanten in behandeling en zorgt voor oplossingen.
• Maakt planningen en stelt prioriteiten in afstemming met de Product Owner
• Bespreekt mogelijke oplossingen met klanten of collega's of externe deskundigen
• Informeert de klant tijdig over de voortgang. Draagt bij aan de ontwikkeling van rapportages in opdracht van de klant
• Inventariseert en analyseert de informatiebehoefte, doet voorstellen tot het aanpassen van de programmatuur en adviseert over de prioriteitsstelling
• Definieert acceptatie/functionaliteitscriteria
• Stuurt de realisatie van projecten binnen Beheer aan en implementeert in overleg met de gebruikers de nieuwe versie van applicaties
• Coördineert (acceptatie-)testen, maakt testplannen, voert functionele testen uit en biedt ondersteuning bij gebruikerstesten 

Continu verbeteren

Hier krijg jij energie van

Kwaliteit zit in je hart en nieren. Als je iets doet dan wil je dat ook goed doen. Het continu verbeteren van processen en technieken is daarom voor jou vanzelfsprekend. Je vindt het leuk om team overstijgende samenwerkingen te stimuleren en jouw collega's te coachen. Met jouw motiverende feedback faciliteer jij zo de beste verbeterinitiatieven. Je bent kritisch en secuur en zet je graag in om kennis te delen en jouw team tot een hoger niveau te brengen.

Dit verwachten we van jou:

• geen 9 tot 5 mentaliteit, draait mee in standby en weekenden (naar verwachting 1x per 6 weken 1 week en een aantal weekenden per jaar) (let op! dit betreft een schatting, in de praktijk kan dit situationeel nog veranderen)
• Je bent resultaatgericht, proactief, assertief en beschikt over overtuigingskracht en communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
• hbo/wo werk- en denkniveau op het gebied van informatica of soortgelijk
• minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke rol
• Kundig in IT Service Management en Scrum en/of DevOps
• Ervaring binnen de energiesector (specifiek op de markfaciliteringsprocessen) is een pré
• Je beheerst de Nederlandse taal zowel schriftelijk als woordelijk uitstekend

Over EDSN

Energie Data Services Nederland (EDSN) is een groeiend bedrijf dat snel stappen zet in de professionalisering van haar organisatie. EDSN ontwikkelt voor alle regionale en landelijke netbeheerders een betrouwbare en innovatieve ICT-infrastructuur. We specialiseren ons in het verzamelen en bereikbaar maken van gebruiksdata, die andere marktpartijen weer kunnen gebruiken voor het ontwikkelen van nieuwe diensten. Met die datadiensten geven we de energietransitie en daarmee ook de verduurzaming van Nederland ruim baan. 

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor ZZP-ers om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Als je via All About Work aan het werk gaat is dit voordelig, want wij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 16 dagen.
• Jij bepaalt je zzp uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat we maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever). (LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW)

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

• 1. hbo/wo werk- en denkniveau op het gebied van informatica of soortgelijk
  2. minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke rol
  3. Kundig in IT Service Management en Scrum en/of DevOps
  4. Ervaring binnen de energiesector (specifiek op de markfaciliteringsprocessen) is een pré
  5. Je beheerst de Nederlandse taal zowel schriftelijk als woordelijk uitstekend
  6. Voor zzp-ers: Wat is je uurtarief als zzp-er, exclusief BTW/inclusief reiskosten woon-werkverkeer? (Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee)
  7. Voor detacheerders: Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris voor deze functie?