Functieomschrijving
Ben jij scherp met cijfers én heb je oog voor de mens achter de schuld?Als medewerker debiteurenbeheer speel je een cruciale rol in het sociaal domein. Je helpt inwoners van Leidschendam-Voorburg op een zorgvuldige en rechtvaardige manier bij het afhandelen van openstaande vorderingen. Je werkt deels op locatie (dinsdag) en de overige uren hybride.
Wie ben je?
- Je bent empathisch, nauwkeurig en je weet helder te communiceren – ook in gevoelige situaties.Je beschikt over:
- Een afgeronde mbo 4-opleiding in administratieve richting
- Minimaal 2 jaar recente ervaring met debiteurenbeheer binnen een gemeentelijke organisatie
- Kennis van de Suite voor het Sociaal Domein en MS Office
- Inzicht in de Participatiewet en gemeentelijke schuldenregelingen
- Beschikbaarheid op dinsdag op locatie (verplicht)
- Een eigen laptop en telefoon (BYOD)
- Je werkt zelfstandig, bent analytisch sterk en pakt proactief je rol in het team.
Wat ga je doen?
- Je beheert openstaande vorderingen van cliënten zonder lopende uitkering
- Je stelt passende betalingsregelingen op
- Je onderhoudt schriftelijk en telefonisch contact met cliënten over betalingsmogelijkheden
- Je verstuurt herinneringen en volgt deze op
- Je voert invordering uit krachtens het Bbz 2004 en gevestigde krediethypotheken
- Je beoordeelt verzoeken tot kwijtschelding en handelt oninbare posten af
- Je werkt nauw samen met interne afdelingen en externe partijen zoals incassobureaus
Wat kun je verwachten?
- Startdatum: zo snel mogelijk
- Duur: 4 maanden (met mogelijkheid tot verlenging)
- Uren: 24–36 uur per week
- Locatie: Leidschendam-Voorburg (dinsdag op locatie, overige dagen hybride)
- Geen mogelijkheid tot ZZP
- Reageren kan tot en met 12 mei 2025, 09:00 uur