Callcenter agent

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de wereld van klantcontact? Als Contact Center Agent bij Fonky ben jij een onmisbare schakel voor zowel KPN als Fonky zelf. Vanuit het Contact Center in Nijmegen onderhoud je warme klantrelaties, bied je passende oplossingen en help je nieuwe collega's op weg binnen ons recruitmentproces.

Je bent hét aanspreekpunt voor klanten van KPN, waarbij je servicecalls voert, vragen beantwoordt en aantrekkelijke aanbiedingen doet. Tegelijkertijd speel je een actieve rol in het aantrekken van nieuw talent door telefonische screenings en het inplannen van kennismakingsgesprekken.

Wat je gaat doen:

• Klantcontact onderhouden en service bieden aan KPN-klanten
• Bijdragen aan een sterke customer experience
• Telefonische screenings uitvoeren en kennismakingsgesprekken plannen
• Flex...