Als contact center agent bij Fonky zet je jouw communicatieve vaardigheden in om klanten te informeren en te ondersteunen. Je bent de stem van KPN en helpt klanten met vragen en passende aanbiedingen. Dankzij onze flexibele werkuren kun je jouw baan perfect combineren met je studie. Daarnaast krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen via trainingen en leer je hoe je jouw commerciële en klantgerichte talenten verder kunt aanscherpen.
Wat je gaat doen:
- Klanten informeren: je geeft advies over producten en diensten die aansluiten bij hun behoeften.
- Vragen beantwoorden: je helpt klanten met uiteenlopende vragen en zorgt voor een positieve ervaring.
- Commerciële kansen benutten: je herkent verkoopmogelijkheden en speelt hierop in.
- Zelfstandig werken: je plant je eigen werkuren en behoudt een goede balans tussen ...