Bij Postillion Hotel Arnhem zoeken wij een Front Office medewerker die initiatief neemt en zelfstandig werkt. Jij ziet kansen om onze gasten nog beter te helpen en wacht niet af. Je onderzoekt, denkt vooruit en voert verbeteringen door waar nodig.
In deze functie ontvang je gasten hartelijk aan de balie en help je hen professioneel verder, zowel persoonlijk als telefonisch. Je verwerkt zaalreserveringen en zorgt dat het Business Point (onze flexwerkplek) er altijd netjes en representatief uitziet. Ook voer je administratieve taken uit, zoals het verzamelen van gegevens voor de night audit en het verzorgen van een kloppende kasafdracht.
Je signaleert knelpunten en denkt actief mee over hoe we onze service kunnen verbeteren. Jij zorgt dat alles soepel verloopt, met een zelfstandige aanpak en de steun van je collega's en leidinggevende wanneer dat nodig is.
Wie zoeken wij?- Jij neemt initiatief en gaat zelfstandig aan de slag.
- Jij ziet werk liggen en pakt het direct op.
- Jij denkt actief mee over hoe processen beter kunnen.
- Jij bent gastvrij en professioneel, zowel aan de balie als aan de telefoon.
- Je draait vroege diensten vanaf 07.00 uur en late diensten vanaf 14.00 uur, waarbij je uiterlijk om 21.00 uur klaar bent.
- Jij helpt collega's graag wanneer dat nodig is.
- Je krijgt een speciaal inwerkprogramma van ons. Zo leer je niet alleen je collega's, maar ook de organisatie razendsnel kennen.
- Gratis overnachting, inclusief ontbijt bij een Postillion Hotel naar keuze!
- Je krijgt van ons een opleidingsbudget.
- Je mag van ons voordelig sporten. Bij Postillion combineren we hard werken met ontspanning.
- Je krijgt toegang tot de Postillion Medewerker app. In die app vind je alle informatie die je nodig hebt. Van het rooster tot je loonstrook. En je kan er challenges aangaan met je collega's. Op de sportschool bijvoorbeeld, waar je bij ons dus flinke korting op krijgt.
In overeenstemming