Als Callcentermedewerker ben jij de stem van Omnibuzz. Je staat klanten telefonisch te woord, verwerkt ritten in ons systeem, en helpt bij vragen of problemen. Je draagt bij aan hun zelfstandigheid, en dat maakt jouw werk waardevol.
- Telefoontjes aannemen en ritten reserveren voor klanten met een Wmo-indicatie.
- Ritgegevens zorgvuldig vastleggen in ons systeem.
- Klanten vriendelijk en duidelijk te woord staan.
- Vragen beantwoorden en waar nodig doorverwijzen naar de juiste afdeling.
- Flexibel reageren op roosterwijzigingen of extra werkmomenten.
- Salaris: €14,85 bruto per uur (cao SGO, schaal 4 trede 0).
- Toeslagen:
- 20% extra op werkdagen tussen 7:00-8:00 uur en 18:00-22:00 uur.
- 40% extra op zaterdagen.
- 60% extra op z...