Weet jij precies wat klanten nodig hebben voordat ze het zelf weten? En heb jij je sporen verdiend in de logistiek of klantbeheer? Dan is dit je kans om je ervaring om te zetten in impact. Als accountmanager ben jij dé vertrouwde schakel tussen klant en organisatie. Je denkt mee, regelt, schakelt en zorgt dat alles op rolletjes loopt. Geen dag is hetzelfde, en daar haal jij je energie uit.
Kickstart jouw werkdag met een belletje naar een vaste klant over een zending. Daarna stem je met het logistieke team een complexe levering af. In de middag ontdek je een kans om extra dienstverlening aan te bieden. Jij regelt het. Alles onder één dak, samen met een team dat net zo nuchter en professioneel is als jij.
Werkzaamheden
- Je beheert je eigen klantenportefeuille en bouwt aan duurzame relaties
- Je schakelt dagelijks met klanten over aanvragen, zendingen en oplossingen
- Je vertaalt klantvragen naar heldere interne acties richting planning en logistiek
- Je signaleert knelpunten én kansen in processen en dienstverlening
- Je verzorgt de administratieve opvolging van klantafspraken en offertes
- Je overlegt regelmatig met de afdelingen logistiek, transport en planning
- Je denkt actief mee over commerciële verbeteringen en klantbehoud
- Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en handelt proactief
- Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor alles wat speelt bij jouw klanten
- Je hebt ervaring in accountmanagement of klantenservice, liefst binnen de logistiek
- Je weet wat klantgericht werken echt betekent en handelt daar ook naar
- Je kunt goed schakelen tussen verschillende dossiers, prioriteiten en mensen
- Je communiceert helder, vriendelijk en professioneel
- Je houdt overzicht, ook als het even hectisch wordt
- Je bent zelfstartend en denkt in oplossingen, niet in problemen
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels
- Je voelt je thuis in een nuchtere, resultaatgerichte werkomgeving
- Direct een vast dienstverband bij de opdrachtgever
- Een salaris tussen €3.000 en €4.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
- Ruimte om door te groeien binnen het bedrijf
- Een opleidingsbudget om jezelf te blijven ontwikkelen
- Een informele werksfeer met korte lijnen en betrokken collega's
- Regelmatig leuke extra's zoals massages, vers fruit en sportactiviteiten
- De mogelijkheid om écht een verschil te maken voor je klanten
- Een leuke werksfeer is gegarandeerd
Bij Staffice draait alles om werkplezier en persoonlijke groei. We kijken verder dan je cv en zoeken de baan die past bij jouw ervaring, wensen en toekomstplannen. Met aandacht, betrokkenheid en een no-nonsense aanpak zorgen wij dat jij je werk met plezier doet. Of je nu een carrièreswitch maakt of een nieuwe uitdaging zoekt: bij Staffice sta jij centraal.
Klaar voor je volgende stap?
Zie jij jezelf al aan de slag gaan in deze rol? Solliciteer vandaag nog en ontdek wat deze baan voor jou kan betekenen!