Projectleider voor Telefonie-Migratie

sta. SRQ176331

Samen Twente

Wij zoeken een ervaren externe projectleider voor de migratie van onze huidige telefonie-infrastructuur van Mitel naar Teams en Voca als callcenterapplicatie. Dit betreft een cruciaal project waarin wij de bestaande systemen migreren naar een nieuwe, toekomstbestendige oplossing die door Triple P wordt gebouwd. 

Verantwoordelijkheden: 

• Leiden van de migratie van de Mitel-centrale naar Teams en Voca. 
• Coördineren van alle aspecten van het project, inclusief planning, uitvoering en communicatie met stakeholders. 
• Bewaken van de projectdoelen, tijdslijnen en afspraken. 
• Aansturen van het projectteam en de samenwerking met Triple P als implementatiepartner. 
• Risicomanagement en proactief oplossen van knelpunten. 
• Rapporteren aan interne stakeholders en zorgen voor een soepele overgang naar de nieuwe telefonie-oplossing. 

Doel van de opdracht:  

Het succesvol migreren van de huidige telefonie-infrastructuur naar een toekomstbestendige oplossing met Teams en Voca, waarbij de continuïteit van de dienstverlening gewaarborgd blijft en de nieuwe systemen volledig operationeel zijn. 

Oplevering:  

De opdracht dient te worden afgerond met een volledig functionerende telefonie-oplossing en een tevreden projectteam en stakeholders. 

Eisen

• Je hebt minimaal een WO opleiding afgerond met raakvlakken op migratie (vb. Veranderskunde en/of Organisatieverandering)
• Je hebt meer dan 8 jaar kennis en ervaring opgedaan met het veranderen en implementeren van overheidsorganisaties.
• Je hebt minimaal 5 jaar kennis en ervaring opgedaan als projectmanager (implementatie/migratie) telefonie, telecom, bedrijfscommunicatie. Dit kan worden getoetst.

Wensen

• Aantoonbare ervaring met telefonie-migraties, bij voorkeur met Teams en callcenterapplicaties
• Ervaring in projectleiding en samenwerking met externe partijen zoals Triple P.
• Kennis van Teams en Voca. Dit kan worden getoetst.

Je beschikt over onderstaande competenties. Dit kan worden getoetst in een persoonlijk gesprek.

• Projectmanagementvaardigheden: Ervaring in het leiden en coördineren van complexe projecten, inclusief planning, uitvoering en communicatie.
• Technische kennis: Aantoonbare ervaring met telefonie-migraties, bij voorkeur met Teams en callcenterapplicaties zoals Voca.
• Communicatievaardigheden: Effectief communiceren met verschillende stakeholders en het projectteam.
• Samenwerkingsvaardigheden: Ervaring in samenwerking met externe partijen zoals Triple P. 
• Probleemoplossend vermogen: Proactief risicomanagement en het oplossen van knelpunten. 
• Organisatorische vaardigheden: Sterk in het bewaken van projectdoelen, tijdslijnen en afspraken.

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor ZZP-ers om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Als je via All About Work aan het werk gaat is dit voordelig, want wij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 16 dagen.
• Jij bepaalt je zzp uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat we maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever). (LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW)

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

• 1. Je hebt minimaal een WO opleiding afgerond met raakvlakken op migratie (vb. Veranderskunde en/of Organisatieverandering)
  2. Je hebt meer dan 8 jaar kennis en ervaring opgedaan met het veranderen en implementeren van overheidsorganisaties.
  3. Je hebt minimaal 5 jaar kennis en ervaring opgedaan als projectmanager (implementatie/migratie) telefonie, telecom, bedrijfscommunicatie. Dit kan worden getoetst.
  4. Aantoonbare ervaring met telefonie-migraties, bij voorkeur met Teams en callcenterapplicaties
  5. Ervaring in projectleiding en samenwerking met externe partijen zoals Triple P.
  6. Kennis van Teams en Voca. Dit kan worden getoetst.
  7. Voor detacheerders: Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris voor deze functie?
  8. Voor zzp-ers: Wat is je uurtarief als zzp-er, exclusief BTW/inclusief reiskosten woon-werkverkeer? (Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee)