Voor EZK/ACM is JS Consultancy op zoek naar een Manager S15. Dit betreft een functie voor 25 uur per week, per z.s.m. voor een periode van 2 maanden (met optie tot verlenging).
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) is een toezichthouder en in 2013 ontstaan uit een fusie tussen De Consument en autoriteit, Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) en de Onafhankelijke Posten Telecommunicatie Autoriteit (OPTA). ACM ziet erop toe dat bedrijven eerlijk concurreren en beschermt consument en belangen. Het is hun missie kansen en keuzes voor bedrijven en consumenten te bevorderen. Dit doen ze door probleem oplossend te werken. ACM is een zelfstandig bestuursorgaan en komt onafhankelijk en zelfstandig tot besluiten. Het Ministerie van Economische Zaken is politiek verantwoordelijk voor het beleid en de wetgeving en bepaalt de kaders waarbinnen ACM opereert. Zij maken ons met ruim 520 collega's op onafhankelijke en professionele wijze sterk voor consumenten en bedrijven. Ze zijn een platte, overzichtelijke organisatie met acht directies, te weten: Mededinging, Consumenten, Energie, Telecom Vervoeren Post, Juridische Zaken, het Economisch Bureau, Bedrijfsvoering en Bestuur Beleid en Communicatie.
De ACM is momenteel bezig met een nieuw methode besluit voor het vergoeden van efficiënte kosten voor netbeheerders. Zij zijn aan het bekijken of en hoe het toetsen van processen hier een mogelijke rol bij kan spelen.
Voor ACM zoeken we naar een ervaren en gedreven Manager met kennis van de (operationele) processen binnen Nederlandse netbeheerders van elektriciteit en gas. In deze rol ontwikkel je samen met de ACM een nieuw methode besluit m.b.t. het vergoeden van efficiënte kosten voor netbeheerders.
Het doel van ‘toetsen op processen’ is: • Een scherp beeld krijgen van de doelmatigheid van de uitvoering van het netbeheer door het toetsen van de inrichting van de organisatie en uitvoering van processen, zoals de aanbesteding, werkvoorbereiding en uitvoering.
Ze willen graag bepalen:
• wat ze periodiek willen toetsen (welke processen, inrichting van wat);
• hoe ze deze toetsen kunnen inrichten met voor- en nadelen;
• welke waarde deze toetsen hebben voor de beoordeling van de efficiëntie;
• welke mogelijke uitkomsten deze toetsen kunnen hebben;
• in combinatie met ‘werkgroep escalatieladder’, welke consequenties ze kunnen verbinden aan onder prestatie.
Belangrijke vragen om hierbij te beantwoorden zijn:
• Wat voor modellen/standaarden zijn er om processen te toetsen op efficiëntie?
• Wat voor type processen zijn toetsbaar, hoe kunnen ze hiertussen kiezen?
• Hoe zou een proces er uit kunnen zien waarbij de processen worden getoetst?
• Hoe kunnen ze consequenties verbinden aan ‘findings’ waaruit blijkt dat processen niet efficiënt zijn?
We zoeken geen “standaard” interim manager, maar juist iemand die ook diep in de inhoud zit. Je gaat een team aansturen die een hele nieuwe (proces gerichte) methodiek gaat ontwikkelen. De manager gaat dus het team aansturen, inclusief de planning en communicatie met het bestuur, en ervoor zorgt dat het team ook inhoudelijk daar toe in staat is. Ze zoeken extern omdat ze hier een voor de ACM strategische een nieuwe weg inslaan: toezicht die aansluit bij de interne processen van netbeheerders. Dit wordt nationaal en internationaal door geen enkele toezichthouder gedaan, maar ze hebben de strategische keus gemaakt om deze nieuwe methodiek in te gaan zetten. Dit betekent ook dat er op strategisch niveau binnen en buiten de ACM gecommuniceerd moet worden, zodat ze draagvlak creëren. De missie van de ACM is om de energietransitie te versnellen, daarbij horen nieuwe toezicht strategieën die netbeheerders prikkelen om via hun processen te innoveren. Van de externe inhuur verwachten ze daarom ook sturing op strategisch niveau.