Ben jij een stevige en ervaren professional op het gebied van verzuim en casemanagement?
Heb jij leidinggevende ervaring en weet jij een team van specialisten te inspireren en te sturen? Dan zijn wij bij Howden op zoek naar jou!
Hoe gaat je rol eruit zien?Als Teamleider Verzuimteam ben je verantwoordelijk voor de aansturing van een team van 14 medewerkers. Je zorgt ervoor dat de dagelijkse processen soepel verlopen en ondersteunt je team waar nodig. Je bent het aanspreekpunt voor zowel je collega's als onze klanten en draagt bij aan de verdere ontwikkeling en verbetering van onze dienstverlening.
Je hebt een coachende en motiverende leiderschapsstijl, waarbij je teamleden stimuleert om het beste uit zichzelf te halen. Je biedt ondersteuning bij complexe verzuimdossiers en fungeert als inhoudelijk sparringpartner voor je team. Daarnaast signaleer je knelpunten en kom je met concrete verbeteringen om processen efficiënter en effectiever te maken.
Naast je rol als leidinggevende ben je ook betrokken bij strategische vraagstukken en het optimaliseren van de dienstverlening. Je onderhoudt contact met klanten en externe partijen en zorgt ervoor dat onze dienstverlening aansluit op de behoeften van de markt. Je hebt een scherp oog voor ontwikkelingen binnen de wet- en regelgeving en vertaalt deze naar impactvolle verbeteringen binnen het team en de organisatie.
Hoe ziet je week er ongeveer uit in deze rol?- 50% Aansturen en coachen van het team
- 20% Ondersteunen bij complexe vraagstukken
- 15% Procesverbetering
- 15% Klantcontact