Wat ga je doen:
De afdeling Customer Service & Sales Support bestaande uit 5 collega's is verantwoordelijk voor het optimaal beheer van bestaande klanten. Klanttevredenheid en groei van omzet en marge zijn daarbij de belangrijkste doelstellingen.
Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:
- Het invoeren en verwerken van de ontvangen orders en alle communicatie met jouw klanten (nationaal en internationaal) hierover. Zowel ordermanagement als het beheren van jouw klantportefeuille speelt een belangrijke rol in deze functie.
- Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van een goede en duurzame relatie met jouw klanten, jij bent het eerste aanspreekpunt.
- In deze rol als Customer Service en Sales Support ben je verantwoordelijk voor het borgen van de commerciële afspraken in de systemen en het bewaken van de...