Via YoungCapital is een scale-up Vermogensbeheerder op zoek naar versterking in hun klantenservice team. Ditmaal is de zoektocht naar een Frans-Nederlands sprekende collega. Deze collega gaat zowel de Nederlandse en de Franstalige klanten in Nederland en België te woord staan. Kortom, naast je kennis en interesse in beleggen kan je ook nog je talen onderhouden!
Het bedrijf is kleinschalig, want samen met je 5 collega's zorg jij dat elke (potentiële) klant de beste persoonlijke service krijgt. Op die manier zorg je er met elkaar voor dat klanten terugkomen en wellicht ook nog extra diensten afnemen.
Wat zijn je verantwoordelijkheden als Klantenservice Expert FR/NL:
- Het eerste aanspreekpunt voor (nieuwe) klanten via de chat, telefoon of per mail;
- Alle admin en klantdossiers up-to-date houden;
- Hét contactpersoon voor de depotbank;
- Je bent tussenpersoon voor de verschillende interne afdelingen zodat de communicatiestroomlijnen juist verlopen.
Daarnaast krijg je de mogelijkheid om eigen input te geven op onderwerpen die je interesse hebben. Als Klantenservice Expert FR/NL werk je minimaal 32 tot 40 uur per week. De Vermogensbeheerder wil hun klanten zo flexibel mogelijk te woord kunnen staan. Daarom is het ook belangrijk dat jij zo nu en dan shifts in het weekend kan werken (8.00 - 18.00 uur) en in de avond (20.00 - 22.00 uur). Uiteraard word je hier ook voor gecompenseerd.
Verder ga je als Klantenservice Expert FR/NL aan de slag in een jong team dat ook graag met elkaar de week afsluit en team activiteiten doen. Kortom, work hard, play hard.
Wat wij bieden- Je verdient tussen de €2750,- en €3000,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week;
- Je gaat direct op contract bij de opdrachtgever;
- Je komt te werken in een scale-up organisatie;
- Je kunt je Franse en Nederlandse skills gebruiken;
- Je komt in een jong, ambitieus team te werken;
- Een mooi kantoor in Amsterdam Zuid.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Enige kennis in beleggen en financiën is belangrijk;
- Je beheerst de Franse en Nederlandse taal op C2 niveau.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €2.750 en €3.000 Per maand Verantwoordelijk voor Het eerste aanspreekpunt voor (bestaande) klanten die potentieel geïnteresseerd zijn Gepubliceerd op 19-02-2025€2750 - €3000 per maand