Ben je klaar om jouw carrière in de klantenservice naar een hoger niveau te tillen? Als Customer Care professional in Haarlem krijg je de kans om dat te doen! In deze fulltime rol, met een salaris tussen de € 3.000 en € 3.500 per maand, ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat, en lost klachten en problemen op met jouw uitstekende luistervaardigheden en probleemoplossend vermogen.
Klanttevredenheid staat voorop
Jij begrijpt als geen ander dat een tevreden klant de sleutel is tot ons succes. Daarom ben je niet alleen de schakel tussen de klant en onze producten, maar ook een waardevolle partner voor andere afdelingen. Door samen te werken verbeter je de klanttevredenheid en zorg je ervoor dat elke interactie een positieve ervaring is. Je houdt klantgegevens en interacties nauwkeurig bij in ons systeem, zodat we altijd up-to-date zijn.
De voordelen van deze rol
Werken in Haarlem betekent niet alleen een goed bereikbaar kantoor met uitzicht over de stad, maar ook de mogelijkheid tot hybride werken. We begrijpen dat werk en privé in balans moeten zijn. Daarnaast ontvang je een reiskostenvergoeding voor jouw reis van huis naar kantoor, en krijg je trainingen en ontwikkelingen die speciaal voor jou zijn op maat gemaakt.
Met een mbo4 werk- en denkniveau ben je klaar om deze uitdaging aan te gaan. Empathie, geduld, en kennis van klantbeheersystemen zijn essentieel om deze rol tot een succes te maken.
Dus, ben jij de enthousiaste en klantgerichte professional die we zoeken? Solliciteer vandaag nog en neem de volgende stap in jouw klantenservice carrière!
- Een competitief salaris tussen de € 3.000 en € 3.500 per maand;
- Mogelijkheid tot hybride werken voor een optimale werk-privébalans;
- Reiskostenvergoeding voor de reis van jouw huis naar kantoor;
- Een goed bereikbare werkplek met prachtig uitzicht over Haarlem;
- De kans om de volgende stap in jouw klantenservice carrière te zetten;
- Persoonlijke trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden, speciaal op maat voor jou.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice of customer care;
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling;
- Je hebt een klantgerichte houding en een goed probleemoplossend vermogen;
- Je bent beschikbaar voor flexibele werktijden;
- Spreekt vloeiend Nederlands & Engels;
- Je hebt uitstekende luistervaardigheden, empathie en geduld, en beheerst effectieve communicatietechnieken.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Haarlem Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €3.000 en €3.500 Per maand Verantwoordelijk voor Als customer care medewerker zorg je voor een uitstekende klantenservice en ondersteun je klanten bij hun vragen en problemen. Gepubliceerd op 18-02-2025€3000 - €3500 per maand