Functieomschrijving
Als klantadviseur bij Louwman ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over autolease, financiering en verzekeringen. Je begeleidt klanten door het aanvraagproces, helpt bij het beantwoorden van vragen over betalingen, schade of contracten, en zorgt ervoor dat ze de juiste ondersteuning krijgen van begin tot eind. Je biedt topklantenservice zowel telefonisch als per e-mail en draagt bij aan een soepele klantbeleving.
Wat ga je doen?
- Begeleiden van klanten tijdens hun aanvraagproces en het afronden van contracten
- Ondersteunen van klanten met vragen over betalingen, schade of andere contractgerelateerde zaken
- Klantvragen doorverwijzen naar de juiste afdeling wanneer nodig
- Zorgen voor klanttevredenheid door een uitstekende service te leveren
Na het succesvol afronden van de persoonlijkheids- en capaciteitentest kom je in aanmerking voor een kennismakingsgesprek. De gesprekken vinden plaats op 13 maart 2025 van 10:30 tot 12:00 uur en eventueel op 14 maart 2025 van 10:30 tot 12:00 uur. Je startdatum wordt 9 april. Je begint dan met een fulltime training van drie weken. Hierna kun je afschalen naar je gewenste urenaantal.
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk uurloon van €14,71;
- Drie weken intensieve training, zowel theoretisch als praktisch;
- Mogelijkheid om na de training flexibel te werken, inclusief thuiswerken;
- Persoonlijke begeleiding en ondersteuning bij het zelfstandig werken;
- Een aangename werkomgeving met een professioneel en gezellig team;
- Kansen om door te groeien binnen Louwman.
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar, bij voorkeur tussen de 32 en 40 uur;
- Flexibiliteit om direct na de training geen vakantie te nemen;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal en basiskennis van Engels;
- Beschikbaarheid op woensdag, donderdag en vrijdag.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Breda Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk Salarisindicatie €14,71 per uur Verantwoordelijk voor Klantvragen en ondersteuning bij autolease, financiering en verzekeringsproducten. Gepubliceerd op 11-02-2025€14,71 per uur