Introductie
Ben jij klaar voor een baan waarin je écht impact maakt? Als klantadviseur help jij ondernemers, accountants en administratiekantoren met slimme softwareoplossingen. En het mooiste? Jij groeit net zo hard mee! Met volop ontwikkelingsmogelijkheden, een steile leercurve en een team vol leuke collega's, is dit jouw kans om je carrière een boost te geven. Klinkt goed, toch?
Wat bieden wij jou
- Een bruto maandsalaris tussen €3.000,- en €3.250,- (o.b.v. 40 uur)
- 30 vakantiedagen - ja dertig!
- Direct je vakantiegeld en pensioen geregeld - we denken met je mee
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per km vanaf 10 km woon-werkafstand
- Een werkplek om van te dromen - ergonomische bureaustoel, zit-sta bureau en een gloednieuwe laptop
- Gezonde én lekkere extra's - vers fruit, noten, topkoffie en thee
- Elke dag een verzorgde lunch - in ons eigen Grand Café
- Sportschool met korting - tegenover het kantoor, dus geen excuses meer
- 215 geweldige collega's - instant vriendengroep, check!
Werkzaamheden
Je bent een redder in nood voor ondernemers die nét even vastlopen in hun softwaregebruik. Met jouw kennis en klantvriendelijkheid zorg je ervoor dat ze snel weer verder kunnen.- Klanten ondersteunen - jij beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat over boekhouding, facturatie en administratie
- Productadvies geven - jij helpt klanten slimmer te werken met de software en deelt de beste tips & tricks
- Problemen oplossen - van kleine hick-ups tot grotere technische uitdagingen, jij krijgt het gefikst
- Feedback verzamelen - jij speelt een sleutelrol in het verbeteren van de software door klantinzichten te delen
Arbeidsduur en werktijden
Deze functie is voor 32 tot 30 uur per week. Je werkt op kantoortijden, zodat je in de avonden lekker vrij bent.
Organisatie
Het gaat om een innovatieve organisatie met een missie: ondernemers het leven makkelijker maken. Dit doen ze met slimme software, een betrokken team en een flinke dosis humor. Werkplezier is hier net zo belangrijk als resultaten.
Functie-eisen
We zoeken geen robots. Maar mensen met een klantgerichte mindset en een vleugje flair. Herken jij jezelf hierin?- Je hebt minimaal HBO-niveau (of kunt dit aantonen door ervaring)
- Ervaring met boekhouden, software of klantenservice? Dat is een dikke pré!
- Je bent oplossingsgericht en denkt mee met de klant
- Jouw communicatieskills zijn top, zowel mondeling als schriftelijk
- Je werkt graag in een team en hebt een flexibele instelling
€3000 - €3250 monthly