Introductie
Ben jij graag de redder in nood? Houd jij je hoofd koel en kun jij goed schakelen? Dan is dit de perfecte baan voor jou! Solliciteer direct en maakt het verschil.
Wat bieden wij jou
- Je uurloon is €15,00 bruto per uur. Uitzicht op €18,00 bruto per uur na 2 jaar!
- Je ontvangt een onregelmatigheidstoeslag tussen 25% en 75%, afhankelijk van de werktijden
- Een vaste reiskostenvergoeding van 0,23 cent per kilometer vanaf 10 km tot maximaal 40 km enkele reis
- Een fitness ruimte op kantoor waar je gebruik van kan maken!
- Een vaste vrije dag is bespreekbaar
- Leuke collega's en volop doorgroeimogelijkheden
Werkzaamheden
Als telefonist bij de alarmcentrale speel je een belangrijke rol in het helpen van iemand in nood. Jij maakt namelijk het verschil, meerdere keren per dag. Je zal worden opgebeld over verschillende vragen. Van autopech tot een skiongeluk in het buitenland of een schoorsteenbrand. Iedere dag krijg jij de eer om iets belangrijks voor anderen te betekenen. Binnen de telefonische hulpverlening zijn er verschillende afdelingen: mobiliteit, klantcontact, reparatie & onderhoud, medisch & zorg en veiligheid.Arbeidsduur en werktijden
Het betreft een functie van 8-16 uur, 16-24 uur, 24-32 uur of 32-40 uur per week. De alarmcentrale is van maandag tot en met zondag 24/7 geopend. Omdat de alarmcentrale 24/7 geopend is dien je ook beschikbaar te zijn voor weekend-, avond- en nachtdiensten en kun je worden ingepland op feestdagen. Hiervoor staat uiteraard een toeslag.
Voordat je zelfstandig aan de slag gaat zal je een betaalde training volgen. Afhankelijk van welke training je volgt zal je theoriedagen hebben en meeluister momenten + bellen op de werkvloer De training duurt ongeveer 6-8 weken, afhankelijk van de training. Hierin zal je ongeveer 4 tot 5 dagen per week beschikbaar moeten zijn. Na volledig ingewerkt te zijn (niet eerder dan 6 maanden gemiddeld) is er in overleg met de teamleider mogelijkheid tot thuiswerken. Als je 5 dagen werkt 2 thuiswerkdagen of als je 4 dagen werkt 1 thuiswerkdag.
Organisatie
Je komt te werken bij een alarmcentrale die gespecialiseerd is in het organiseren van hulp na incidenten in binnen- en buitenland. Deze centrale verzorgt reishulpverlening, hulp na schade of pech met auto, het geven van advies of het verzorgen van klantcontact. Het bedrijf is gevestigd in Deventer en heeft tevens een sportschool op kantoor!
Functie-eisen
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, bij voorkeur ook Engels en eventueel een andere taal
- Je bent voor langere termijn beschikbaar
- Je bent flexibel, zowel in je werkdagen als werktijden
- Je beschikt over eigen vervoer of back-up als je met het openbaar vervoer reist
- Je bent stressbestendig
- Je bent empathisch
€2500 monthly