Ben jij het type dat altijd het juiste antwoord heeft en klanten met een glimlach helpt? Als klantenservicemedewerker bij DPG Media ben jij het eerste aanspreekpunt voor abonnees met vragen over producten, bezorging, adreswijzigingen of opzeggingen. Door goed te luisteren, actief mee te denken en altijd de juiste oplossing te bieden, maak jij iedere klant blij en zorg je voor een positieve ervaring!
Wat bieden wij jou? Bij DPG Media krijg je bij de start een uitgebreide fulltime training van 2 weken, zodat je snel alles leert wat je nodig hebt om succesvol te zijn. Van gesprekstechnieken tot het omgaan met weerstand en resultaatgericht werken - je wordt een expert in klantcontact!
Daarnaast krijg je volop kansen om je verder te ontwikkelen. Er worden diverse trainingen en coachings- aangeboden, samen met persoonlijke ontwikkelingsplannen, zodat jij blijft groeien in je rol.
Waarom DPG Media? DPG Media is het grootste mediabedrijf van Nederland en de kracht achter meer dan 90 bekende merken zoals Qmusic, NU.nl en Libelle. Maandelijks bereiken ze miljoenen mensen en jij speelt een belangrijke rol in het succes van deze merken. Bij ons krijg je de ruimte om te leren, jezelf te ontwikkelen en het beste uit jezelf te halen.
De eerste 2 maanden werk je volledig op kantoor. In overleg met je teamleider mag je na 2 maanden een combinatie maken: thuiswerken en op kantoor werken. Je werkt altijd minimaal 16 uur op kantoor.
Klaar voor de uitdaging? Kom ons team versterken en maak het verschil!
Ben jij minimaal 24 uur beschikbaar per week? Solliciteer nu!
Wat wij bieden- Een lekker salaris van €16,92 bruto per uur;
- De mogelijkheid om tussen de 24 en 36 uur te werken;
- De mogelijkheid om thuis te werken vanaf 24 uur per week (in combinatie met werken op kantoor)
- Het kantoor van DPG Media is goed bereikbaar met zowel de auto als het OV;
- Volop opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent klant- en resultaatgericht
- Je bent handig met systemen en leert snel
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Best Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €16,92 en €17,86 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van abonnees en het bieden van oplossingsgerichte ondersteuning. Gepubliceerd op 29-01-2025€16,92 - €17,86 per uur