Klantadviseur

Start als Klantadviseur en help klanten met vragen, zoek oplossingen en werk je aan betere service voor zorgeloze mobiliteit! Wat ga je doen?

Wil jij werken bij een wereldwijd marktleider in leasing, mobiliteitsadvies en ex-leaseauto's? Bij ons draait alles om zorgeloze mobiliteit voor iedereen: van (elektrische) auto's tot e-bikes. Heb jij een passie voor het helpen van klanten en ben je altijd op zoek naar oplossingen? 

Als Klantadviseur ben jij het aanspreekpunt voor de klanten. Of ze nu vragen hebben over private lease of zakelijke mobiliteit, jij helpt hen verder. Jouw doel? Zorgen dat elke klant tevreden is! Je speelt actief in op klantvragen, denkt mee over verbeteringen en zoekt creatieve oplossingen. Samen met je team zorg je ervoor dat de klanten altijd kunnen rekenen op topservice.

Je houdt je bezig met:

• Het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen van klanten;
• Manieren bedenken om de klanttevredenheid te verhogen;
• Schakelen met verschillende afdelingen om de beste oplossingen te vinden; 
• Het ontwikkelen van nieuwe ideeën om onze service nóg beter te maken.

Herken jij je in:

• Je denkt altijd in oplossingen en blijf je zoeken tot de klant tevreden is;
• Je hebt een drive om dingen beter en makkelijker te maken;
• Je neemt graag verantwoordelijkheid en zie je kansen om te verbeteren;
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende mensen en afdelingen.

Ben jij klaar om onze Dealers & Brokers afdeling te ondersteunen? 

Wat wij bieden

• Salaris tussen €2.778 en€3.705 o.b.v. 40 uur per week;
• Werken bij Top Employer of the year;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Werken bij werkgever met een grote ambitie op schone, veilige en slimme mobiliteit;

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met klantcontact vanuit een eerdere rol;
• Je hebt affiniteit met social media, apps en innovatieve communicatie technologieën;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Hoofddorp Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €2.780 en €3.710 Per maand Verantwoordelijk voor Helpen van klanten met vragen en het zoeken naar oplossingen Gepubliceerd op 28-01-2025