Klantenservice medewerker fulltime

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de functie van klantenservice medewerker bij Realworks? In deze rol ben je onmisbaar voor het bieden van eersteklas service aan onze klanten. Je wordt geconfronteerd met diverse vraagstukken die jouw probleemoplossend vermogen op de proef stellen. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling en een leergierige houding. Ben jij de persoon die ons team komt versterken?

Wat je gaat doen:

• Ondersteuning: bied hulp aan makelaars bij het gebruik van ons klantenportaal en andere diensten.
• Probleemoplossing: identificeer en los technische en niet-technische problemen op voor een soepele klantbeleving.
• Communicatie: onderhoud contact met klanten via telefoon, chat en e-mail en zorg voor heldere informatieverstrekking.
• Samenwerking: werk nauw samen met het team om kennis te delen en gezamenlijk tot de beste oplossingen te komen.
• Training: neem deel aan trainingen voor persoonlijke ontwikkeling en verbeter continu je vaardigheden.

Realworks, gevestigd in het levendige Amsterdam, is een vooruitstrevende organisatie die innovatieve tech-oplossingen biedt voor de makelaardij. Met een geschiedenis van groei en ontwikkeling, zetten we ons in voor een missie waarbij technologie en service hand in hand gaan. Onze kernwaarden omvatten samenwerking, innovatie en een persoonlijke aanpak, waarbij iedere medewerker een cruciale rol speelt in ons succes.

Wat ons onderscheidt zijn de zelfsturende teams die vrijheid en verantwoordelijkheid hoog in het vaandel hebben staan. We zijn trots op onze betrokkenheid bij de gemeenschap en onze inzet voor medewerkersontwikkeling. Met flexibele werktijden, hybride werkmogelijkheden en een gratis gezonde lunch, streven we naar een optimale balans tussen werk en privé.

Voel jij je aangetrokken tot een werkomgeving waar jouw groei centraal staat en waar je dagelijks bijdraagt aan vernieuwende projecten? Zou jij deel willen uitmaken van ons hechte en diverse team?