Sales en Customer Support medewerker

Hieronder vind je een overzicht van je belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Klanten adviseren bij hun aankoopkeuzes en hen voorzien van passende oplossingen.
• Oplossingsgericht te werk gaan om klantvragen snel en effectief te beantwoorden.
• Regelmatig contact onderhouden met klanten via telefoon, e-mail en chat over onderwerpen zoals producten, levertijden, klachten en instructies.
• Bestellingen verwerken, inclusief achterstallige orders, vertraagde of beschadigde leveringen en niet nagekomen afspraken.
• Samenwerken met collega’s van diverse afdelingen zoals Online Sales, Binnendienst, Service, Magazijn en Finance om klanten optimaal te ondersteunen.
• Actief bijdragen aan procesverbeteringen om de klantenservice voortdurend te verbeteren.

Een wereldwijd erkend merk in hoogwaardige fitnessapparatuur, met een sterke aanwezigheid in Almere, waar innovatie en kwaliteit centraal staan. Het bedrijf combineert traditioneel vakmanschap met de nieuwste technologieën, wat het in staat stelt voorop te blijven lopen in de fitnessindustrie. Hun productassortiment is divers, van loopbanden tot hometrainers, die niet alleen uitstekende prestaties leveren, maar ook een stijlvolle uitstraling hebben. Door deze balans van functionaliteit en design blijft het bedrijf de voorkeur genieten van fitnessliefhebbers wereldwijd.