Klantenservice Medewerker Bol

Als Klantenservice Medewerker bij Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je beantwoordt hun telefoontjes en e-mails, biedt op maat gemaakte oplossingen en advies, en onderhoudt de relatie om klanttevredenheid te waarborgen. Je registreert interacties en draagt bij aan het verbeteren van de processen. Je werkt samen met een team dat jou met open armen ontvangt en waar je direct deel van uitmaakt.

Als Klantenservice Medewerker Bol  start je met een inwerktraject op een levendige locatie in Utrecht, waarna je de vrijheid krijgt om deels vanuit huis te werken. Je werkt in een dynamische omgeving waar je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan het succes van Bol en haar partners. Met regelmatige teamborrels en toegang tot sportfaciliteiten zorgen ze voor een goede balans tussen werk en ontspanning.

In het bruisende Utrecht is Bol een vooraanstaande online retailer in zowel Nederland als België. Hier ga jij aan de slag als Parttime Klantenservice Medewerker. Bol is opgericht in 1999 als een bescheiden online boekhandel en heeft zich ontwikkeld tot een uitgebreid e-commerceplatform met een divers aanbod aan producten, variërend van boeken tot elektronica, mode, speelgoed en meer.

Als platform biedt Bol de mogelijkheid voor andere bedrijven om hun producten te verkopen, waardoor het een essentiële partner is geworden voor talloze ondernemingen. Echter, deze zakelijke partners hebben vaak vragen of ondersteuning nodig, en dat is waar jij als Klantenservice partners van Bol in actie komt!Voor deze functie zul je werken op locatie in Utrecht (omgeving Zeist, Hilversum, Nieuwegein, Amersfoort en Amsterdam) en is er een mogelijkheid om deels vanuit huis te werken na het inwerktraject.