Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van klantenservice medewerker zakelijk? In deze functie speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en draag je bij aan de financiële veiligheid van onze klanten. Je staat voor diverse uitdagingen, zoals het oplossen van klantvragen en het nauwkeurig verwerken van informatie in onze systemen. We zoeken iemand met klantcontactervaring, sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve houding. Ben je ook nog eens flexibel en kun je goed overweg met veranderingen? Dan zoeken we jou!
Wat je gaat doen:
- Klantcontact: het professioneel afhandelen van inkomende vragen en problemen van zakelijke klanten.
- Probleemoplossing: analyseren en oplossen van klantproblemen, waarbij je streeft naar een hoge klanttevredenheid.
- Administratie: nauwkeurig verwerken van klantgegevens en wijzigingen in onze systemen.
- Ontwikkeling: deelnemen aan trainingen en het behalen van wft-diploma's om je kennis te verbreden.
- Teamwerk: samenwerken met collega's en bijdragen aan een positieve werksfeer en teamresultaten.