Als Service Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en zorgen professioneel worden afgehandeld. Je geeft advies, stelt offertes op, en stemt afspraken af tussen de klant en de technische afdeling. Dankzij jouw klantgerichtheid en commerciële insteek zorg je voor tevreden klanten en een optimale service. Tot je verantwoordelijkheden behoren:
- Het professioneel adviseren van klanten over onze diensten en producten.
- Het opstellen van offertes en opvolgen van klantvragen.
- Het coördineren van afspraken tussen klanten en de werkplaats.
- Het opbouwen van een duurzame relatie met klanten voor herhalingsopdrachten.
- Het monitoren en bijhouden van klanttevredenheid.