Word tijdelijk klantenservice medewerker bij een snelgroeiende brillenwebshop in Rotterdam. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en tevens het aanspreekpunt binnen het team voor vragen over de klantenservice. Je werkt niet met scripts of harde targets. Jij bent samen met het team verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle inkomende telefoontjes, e-mails en de reacties op de socialmediakanalen. Daarnaast zal je ook nog andere administratieve taken uitvoeren.
Als je een kans ziet om een product, de website of de processen te verbeteren dan pak je dat op en samen met collega's werk je samen aan een oplossing!
Waar kom je te werken?
Je komt te werken binnen een klein, hecht team vanuit de historische Van Nelle Fabriek. In tegenstelling tot typische callcenters is het een afdeling die zich volledig richt op het bieden van uitstekende service aan de klanten.
Wie ben jij?
Je bent tijdelijk beschikbaar vanaf 25 februari t/m mei en zal werken van dinsdag t/m vrijdag binnen de kantoortijden. Daarnaast ontvang je een lekker salaris tussen de € 14,06 en € 16,- bruto per uur op basis van ervaring. Als je al kennis hebt van optiek, is dat fantastisch! Maar als je dit niet hebt, is dat geen probleem. De opticiens leren je graag alle technische details zodat jij de klanten nog beter te woord kan staan. Ben je langer beschikbaar? Dan bestaat er een mogelijkheid om langer te blijven werken.
- Een job als klantenservice medewerker in Rotterdam;
- Een lekker salaris tussen de € 14,06 en € 16,- bruto per uur;
- Reiskostenvergoeding;
- Personeelskorting op het assortiment;
- Ervaring opdoen bij een zeer succesvol e-commerce bedrijf!
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring in de klantenservice of in de optiekbranche;
- Je bent communicatief sterk en hecht veel waarde aan klanttevredenheid;
- Je bent minimaal 10 weken beschikbaar;
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 20 - 24 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €14,00 en €16,00 per uur Verantwoordelijk voor Aanspreekpunt voor vragen over klantenservice Gepubliceerd op 12-02-2025€14,00 - €16,00 per uur