Als servicedesk medewerker ben je een belangrijke schakel in onze dynamische organisatie. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt afhandelen van diverse facilitaire vraagstukken en het bieden van een optimale klantbeleving. We zoeken iemand met een MBO+ opleiding in een facilitaire richting, die communicatief sterk is in zowel Nederlands als Engels, ervaring heeft met FMIS systemen, en goed zelfstandig prioriteiten kan stellen in een groot team.
Wat je gaat doen:
- Communicatie: effectief vragen en meldingen afhandelen via telefoon en e-mail.
- Coördinatie: de planning beheren en zorgen voor heldere terugkoppeling naar betrokkenen.
- Probleemoplossing: facilitaire vraagstukken signaleren en oplossen voordat ze groter worden.
- Registratie: meldingen nauwkeurig verwerken in het FMIS systeem en opvolging garanderen.
- Teamwerk: samenwerken in een groot team en bijdragen aan een plezierige werksfeer.