Jij zorgt ervoor dat de frontoffice werkzaamheden van de pensioenfondsen correct worden uitgevoerd. Van telefonische cases tot mail en ander vormen van communiceren. Gesprekken waarmee TKP pensioen easy willen maken.
Als frontoffice medewerker bij TKP in Groningen ben je samen met jouw team verantwoordelijk voor het aannemen van telefonische cases en mail. Op deze afdeling van TKP werken de teams keihard om de ouput van het bedrijf te optimaliseren. Het is belangrijk dat dit met zorgvuldigheid en nauwkeurig gebeurd. Bij deze functie werk je deels thuis en deels op het hoofdkantoor van TKP in Groningen.
In deze functie heb je een onboardingsperiode van een aantal maanden waarin je wordt opgeleid tot Frontoffice pensioenspecialist, dit betekent dat je je met beide bovenstaande stromen zelfstandig bezig kan houden.
In deze functie verwachten we van jou dat je:
- Pensioen zo makkelijk mogelijk overbrengen richting de klanten;
- Een succesvolle bijdrage levert aan het creëren, beheren van communicatie naar de pensioenfondsen en de deelnemers daarvan;
- Optimale communicatie via de mail en telefoon;
- Een goede relatie met je stakeholders onderhoudt.
Dit ben jij
Je bent klantgericht en gaat altijd voor een compleet resultaat. Dankzij jouw zorgvuldigheid, stressbestendigheid en flexibele houding help je mee aan effectieve communicatie van de klanten van TKP Pensioen in Groningen. Je houdt het overzicht, kunt schakelen tussen prioriteiten en schroomt niet om meer complexe dossiers op je te nemen. Je neemt ook initiatief en ziet verbeteringen in je werkzaamheden. En samenwerken? Dan vind je net zo vanzelfsprekend als zelfstandig.
Starten
Voor deze functie zoekt TKP per direct iemand. Dit betekent dat je zo snel mogelijk kunt starten. Als je aangenomen bent zul je ingewerkt worden door een collega, dit zal zowel op kantoor als thuis gebeuren.
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van €17,23 per uur ( met 13e maand word dit €18,67)
- Volgen van cursussen en trainingen voor het behalen van diverse certificaten;
- Reiskostenvergoeding; zelfs wanneer je met de fiets gaat!
- Je komt te werken bij een groot bedrijf waar zich voldoende loopbaan kansen voordoen!
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per km, of een volledige OV vergoeding.
- Minimaal hbo werk en denk niveau;
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
- Je bent planmatig sterk en je hebt een ondernemende persoonlijkheid.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Groningen Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €17,23 en €18,38 per uur Verantwoordelijk voor Frontoffice en communicatie werkzaamheden Gepubliceerd op 18-07-2025€17,23 - €18,38 per uur