Als Klantenservice Medewerker Bol draag je bij aan het bieden van uitstekende ondersteuning aan onze zakelijke partners en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van diverse uitdagingen die zich voordoen in het verkoopproces op ons platform. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in Utrecht?
- Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners, zowel via telefoon, e-mail als chat;
- Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen met betrekking tot verkopen op ons platform;
- Adviseren van partners door ze de juiste informatie aan te reiken, zodat ze optimaal kunnen presteren;
- Actief deelnemen aan brainstormsessies met collega's om complexe problemen op te lossen en de service te verbeteren.