Medewerker Customer Support

Als Medewerker Customer Support bij Hutten ben jij het eerste aanspreekpunt voor al onze locaties en collega's. Je bent de stem aan de telefoon en de schakel tussen klanten, leveranciers en de interne teams.

In deze veelzijdige rol combineer je klantcontact, procesverbetering en ondersteuning van onze teams in heel Nederland.

Dit ga je doen

• Je bent het aanspreekpunt voor locaties, interne teams, leveranciers en klanten en zorgt voor een optimale klantbeleving;
• Je onderhoudt sterke relaties met opdrachtgevers en partners binnen Business Catering;
• Je beantwoordt vragen en regelt food- en non-food bestellingen voor alle divisies;
• Je begeleidt de opstart van nieuwe locaties en denkt mee over procesverbeteringen;
• Je ondersteunt de salesafdeling van Foodservice en handelt telefoontaken vlot af;
• Je draait mee in de calamiteitendienst (gemiddeld 10-12 weken per jaar);
• Je behandelt klachten professioneel, analyseert oorzaken en zet verbeteringen in gang.

Dit ben je

• Je hebt een MBO opleiding afgerond, bij voorkeur in de richting Hotellerie, Catering, Small Business & Retail, of vergelijkbaar;
• Je minimaal 1 jaar vergelijkbare werkervaring;
• Je bent servicegericht en weet altijd met de juiste oplossing te komen;
• Je bent stressbestendig en blijft effectief en vriendelijk, ook wanneer je te maken hebt met teleurstellingen/tijdsdruk;
• Je beschikt daarnaast over goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden.

Dit krijg je van ons

• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.450 tot € 3.200 afgestemd op jouw kennis en ervaring;
• Een zelfstandige functie met veel ruimte voor eigen inbreng en creativiteit;
• 31 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Een gezellige werkomgeving op ons fijne kantoor in Veghel, waar je iedere dag heerlijk kan lunchen;
• Werken bij Hutten betekent daarnaast dat je gebruik kunt maken van veel collectieve voordelen: korting op verzekeringen en producten, maar ook training en ontwikkeling via onze Hutten Academy.

Jouw toekomstige werkplek

Een gezellige werkomgeving op ons fijne kantoor in Veghel, waar je iedere dag heerlijk kan lunchen. Team Customer Support bestaat uit een divers team van 6 gezellige collega's.

0627258092

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld

Over Hutten

Werken bij Hutten betekent dat je als samenwerker onderdeel bent van een club enthousiaste mensen die zich elke dag inzet om mensen gelukkig te maken. Dit doen we met het lekkerste eten en drinken en oprechte gastvrijheid op al onze locaties. Samen willen wij een positieve impact maken op de wereld van vandaag en morgen. In 2030 zijn we klimaatpositief. Daarom maken wij gezond en duurzaam eten tot een speerpunt en zetten we ons in voor sociale gelijkheid. Want bij ons is iedereen welkom! We bieden ruimte voor ontwikkeling via de verschillende leerlijnen van onze eigen Hutten Academy.

Ben je net zo enthousiast als dat wij zijn? Kom dan snel langs voor een eerste kennismaking. We kijken dan vooral naar waar jij gelukkig van wordt en hoe je het beste past binnen onze organisatie! Wij vinden het belangrijk dat onze organisatie bestaat uit mensen met verschillende achtergronden, voorkeuren, ideeën en overtuigen. Jouw leeftijd, gender, nationaliteit etc. Is hierbij helemaal niet van belang. Maar jij bent dat wel. Let's go!