Voor Douane is JS Consultancy op zoek naar een Design Thinking Facilitator S13. Dit betreft een functie in loondienst voor 32 - 36 uur per week, per z.s.m. voor een periode van 3 maanden (met optie tot verlenging).
Je bent verantwoordelijk voor het succesvol begeleiden van teams bij het toepassen van Design Thinking methodologieën. De facilitator begeleidt werkgroepen bij het definiëren en oplossen van klantsignalen.
Deze facilitator, die een verander rol heeft, biedt advies en ondersteuning op het gebied van verandermanagement en strategieconsultancy. Door deze begeleiding worden klantproblemen nauwkeurig gedefinieerd en worden effectieve oplossingen binnen de afgesproken tijdslijnen ontwikkeld. Dit omvat het organiseren en faciliteren van creatieve sessies waarin klantsignalen, pijnpunten en behoeften worden geïdentificeerd en nader gedefinieerd, en het omzetten van deze inzichten in bruikbare oplossingen. De kandidaat zal nauw samenwerken met diverse werkgroepen en belanghebbenden om strategische aanbevelingen te formuleren en te presenteren, en om samen innovatieve oplossingen te ontwikkelen en te valideren.