Als Inside Sales & Customer Support medewerker draag je bij aan het versterken van de marktpositie van onze klanten. Je staat voor de uitdaging om klantrelaties te onderhouden en een vlekkeloze service te garanderen. We zoeken iemand met uitstekende communicatieve vaardigheden, ervaring met klantcontact en een proactieve houding. De essentiële vaardigheden voor deze functie zijn klantgerichtheid, nauwkeurigheid in rapportage en een teamgerichte instelling.
Wat je gaat doen:
- Ondersteuning: bieden van hulp en advies aan klanten via telefoon en e-mail
- Rapportage: nauwkeurig bijhouden van de klantendatabase en het opstellen van heldere rapportages
- Samenwerking: werken met het salesteam en andere afdelingen om klantvragen efficiënt op te lossen
- Klanttevredenheid: zorgen voor positieve klantbelevingen en het opbouwen van duurzame relaties
- Marktpositie: actief bijdragen aan het onderscheiden van onze klanten in een competitieve markt