Voor Belastingdienst is JS Consultancy op zoek naar een Teamleider Senior S12 . Dit betreft een functie voor 36 uur per week, per z.s.m. voor een periode van 6 maanden (met optie tot verlenging). Betreft een functie in loondienst.
Team Toeslagen heeft de opgave om jaarlijks voor meer dan vijf miljoen huishoudens meer dan zeven miljoen toeslagen rechtmatig, tijdig en juist toe te kennen en uit te keren. De afgelopen jaren is heel helder geworden dat er grote problemen zijn ontstaan bij de toeslagen voor de kinderopvang. Hierdoor zijn veel ouders getroffen. De komende jaren staan in het teken van het herstellen van het geschonden vertrouwen, het herstellen en mogelijk compenseren van gedupeerden die getroffen zijn. Het beoordelen, herstellen en compenseren wordt uitgevoerd door de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT), die hiervoor speciaal is ingericht. De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden en de zaken door het behandelproces te coördineren.
Waar jij je op richt? Team bestaat uit ongeveer 25-28 medewerkers. De Senior Teamleider richt zich als tactisch interimmanager op processen en procedures. Maar ook op kennis, houding en gedrag. Je bent als operationeel manager niet alleen verantwoordelijk voor het realiseren van de doelen binnen het eigen team. Je bent ook verantwoordelijk voor de totale doelstelling van het cluster waarin je werkt. Hierbij neem je verantwoordelijkheid voor portefeuilles die team-overstijgend zijn zoals, HR en het verstrekken van management informatie voor rapportages.
De Teamleider stuurt zijn/haar team aan (25 - 28 medewerkers). Daarnaast zijn de teamleiders gezamenlijk verantwoordelijk voor realisatie van doelstellingen van het organisatieonderdeel en het jaarplan. UHT is een tijdelijke organisatie met een duidelijke opdracht: ouders erkenning bieden en ruimhartig herstellen voor het onrecht dat hen is aangedaan rondom kinderopvangtoeslag. Volgend jaar gaat KOT (kinderopvangtoeslag) een fase in waarbij het werk minder zal worden. De tijdelijkheid van de organisatie heeft natuurlijk ook impact op onze medewerkers. Als leidinggevende begeleid je medewerkers tijdens deze transitie.
Als Senior Teamleider heb je drie hoofdtaken, namelijk:• Aansturen van het team: Je vertaalt jaarplannen van UHT naar de eigen teamopdracht en teamdoelstelling en definieert targets. Je motiveert, inspireert en stuurt de medewerkers aan.• Door ontwikkelen van de organisatie: Je levert een structurele bijdrage aan het verbeteren en vernieuwen van de manier van werken en de inhoudelijke doorontwikkeling van UHT. Dit doe je op lokaal en landelijk niveau. • Gedelegeerd proceseigenaar: Je bent verantwoordelijk voor het definiëren van (jaar)plannen voor de locatie op de portefeuille waarvoor je verantwoordelijk bent. Dit kan gaan om kwaliteitsmanagement, multidisciplinair samenwerken en opleidingen.
Binnen het team begeleiden de coördinatoren is de dagelijkse werkzaamheden. Daarnaast zijn er vaktechnisch adviseurs (VTA) werkzaam binnen het team die samen met jou verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit van het werk.
Hoofdstandplaats is in Hoofddorp.