Als service medewerker draag je bij aan het bieden van uitstekende klantenservice, zelfs tijdens de nachturen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning via diverse communicatiekanalen, zoals telefoon, e-mail en chat. Met jouw oog voor detail en empathische benadering begrijp je de behoeften van de klant en speel je hier effectief op in.
- Verantwoordelijkheden:
- Verlenen van uitstekende klantenservice, zelfs tijdens nachturen.
- Empathisch reageren op klantbehoeften en effectieve oplossingen bieden.
- De juiste handen op de juiste plekken.