Word parttime klantenservice medewerker in hartje Rotterdam en ga aan de slag op de meldkamer op het hoofdkantoor. Vanaf daar zorg je voor een soepele afhandeling van diverse klantvragen via de intercom binnenkomen. Samen met je team houden jullie ook toezicht over de parkeervoorzieningen.
De werkzaamheden kunnen te maken hebben met het op afstand oplossen van eerste- en tweedelijns storingen. Ook ben je verantwoordelijk voor het coördineren van eventuele opvolgingen van een storing. Verder zul je werkzaamheden en bijzonderheden rapporteren en calamiteiten in de parkeervoorziening signaleren waaronder het ondernemen van vervolgacties volgens de werkinstructies uit het calamiteitenplan.
Who are you?
Je bent op zoek naar een challenge waar je veel klantcontact hebt en waarbij je een verantwoordelijkheid hebt tegenover de klant. Je stelt je hulpverlenend en servicegericht op en kan goed werken onder druk. Op termijn wil je jouw coördinerende skills verbeteren en kun je doorgroeien tot senior centralist.
Werkdagen en tijden:
Als klantenservice medewerker in Rotterdam ga je aan de slag voor 32 uur per week. De diensten worden flexibel ingepland van maandag tot en met zondag. Het gaat om een functie met onregelmatige werktijden, omdat de meldkamer 24/7 open is.
Wat wij bieden- Een mooi uurloon van € 15,00 per uur;
- Een baan voor 32 uur per week;
- Een mooie kans om klantencontact skills nog verder te ontwikkelen;
- Starten in een gezellig team en werken op een top locatie!
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt relevante ervaring in een klantenservice functie;
- Je bent 32 uur per week beschikbaar en bent bereid om af en toe in de avonden, nachten en weekenden te werken.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 24 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk Salarisindicatie Tussen €15,00 en €17,00 per uur Verantwoordelijk voor Verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen via de intercom Gepubliceerd op 15-07-2025€15,00 - €17,00 per uur