- verbinding tussen klanten en het technische team
- je zorgt oor een vlotte implementatie van veranderingen
- technisch verantwoordelijkheden en het bieden van ondersteuning aan gebruikers
- trainen van gebruikers in effectief app-gebruik
- pro- actief probleem oplosser
- maken van duidelijke gebruikershandleidingen
- geven van advies aan je klanten bij applicatie vernieuwingen