Bruis jij van energie en ben je klaar voor een nieuwe spannende uitdaging? Lees vooral dan even door
Wat ga je doen?
Als Management Assistent in Amsterdam ben je verantwoordelijk voor customer service taken en fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor interne afdelingen, klanten, leveranciers en vervoerders op een van de locaties in de Benelux. Je maakt deel uit van een Business Support team van in totaal 5 personen en rapporteert aan de coördinator. Jullie werken zelfstandig maar zijn ook in staat elkaars taken over te nemen, waardoor er altijd een back-up aanwezig is. In deze veelzijdige rol komen jouw operationele vaardigheden samen met jouw proactieve mindset en passie voor procesverbetering. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van ons Ticket Systeem, het bijwonen van spannende wekelijkse klachtafhandelingsvergaderingen, het opstellen van indrukwekkende rapportages en het behandelen van klachten met een glimlach. Maar daar houdt het niet op! Je krijgt ook de kans om jouw stempel te drukken op inbound en outbound activiteiten, waarbij je contact hebt met vervoerders, KPI's nauwlettend in de gaten houdt en orders als een ware goochelaar plant.
Werkzaamheden
- Onderhouden van het Ticket Systeem;
- Bijwonen van wekelijkse klachtafhandelingsvergaderingen;
- Bijhouden van jouw KPI's en plannen van orders;
- Samenwerken met interne afdelingen, klanten, leveranciers en vervoerders;
- Bewaren van overzicht tijdens hectiek en stressvolle situaties.
Wat verwachten we van je?
- Je beheerst naast Nederlands de Engelse taal op minimaal B-1 niveau;
- Je hebt eerder gewerkt met Excel en Warehouse Management System (WMS);
- Je kent jouw verantwoordelijkheid en weet zelfstandig te werken;
- Je hebt een kritische houding ten opzichte van processen en kwaliteit;
- Jij brengt een positieve en proactieve instelling mee!
Waar ga je werken?
Je komt te werken binnen dit leuke bedrijf, waar logistiek een betoverend avontuur wordt! Zij zijn de helden van de supply chain, de meesters van beweging en de architecten van naadloze transportoplossingen. Met een divers team van logistieke bazen verleggen zij grenzen, doorbreken zij barrières en creëren ze magie in elke zending. Je komt te werken op de vestiging in Amsterdam Westpoort, waar jij van maandag tot en met vrijdag elke dag nieuwe uitdaging ziet en kansen pakt. Ben jij klaar om te groeien?
Wat krijg je ervoor terug?
- Uitdagende groeikansen
- Samenwerken met een leuk en hecht team
- Aantrekkelijk salaris en goede arbeidsvoorwaarden
- Een gezond werk -privé balans
Ben jij de volgende logistieke held? Solliciteer dan of stuur jouw CV en motivatie naar stephany[at]jamwerkt.nl
€2.400 tot €2.500 per maand