Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?
Word Planner IT werkplekbeheer Medewerker Beheerder ICT bij het Ministerie van Defensie
Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.
Naast 41.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo'n 20.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied als burger bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland? Solliciteer dan nu voor de functie van Planner Decentraal ICT bij de sectie Onsite Support End User Devices.
Als Planner Decentraal ICT werk je bij de unit Noord van OSEUD met als werkgebied Noord Holland, Friesland, Drenthe, Schiphol maar je kunt in heel Nederland ingezet worden. De startlocatie is Den Helder, echter maak je onderdeel uit van het OSEUD Planbureau wat als kantoorlocatie Oirschot heeft. In overleg met de IT Manager Noord en IT Manager Zuid wordt bepaald op welke dag je samenkomt met het Planbureau te Oirschot. Als Planbureau staan we voor een eenduidige manier van werken zodat we elkaar kunnen vervangen bij afwezigheid van collega planners. Tevens werken we sinds 2023 met de planningsmodule FSM in ServiceNow om onze Engineers te plannen. Dat leidt er ook toe dat er een intensieve samenwerking is met de collega planners in Oirschot. Vanzelfsprekend bestaat ook in overleg met de IT Managers om op bepaalde dagen van huis uit te kunnen werken.
De IT Manager Regio Zuid is hiërarchisch eindverantwoordelijk voor de planners binnen de sectie OSEUD. Inhoudelijk valt de verantwoordelijkheid bij de Unit Operations. De IT Manager Regio Noord stuurt op kwaliteit en inzet van zijn engineers en werkt daarom nauw samen met de Planner Decentraal te Den Helder.
Wat ga je doen?
Je voert planningswerkzaamheden uit op de locaties Den Helder in de unit Noord. De werkzaamheden hebben te maken met het inplannen van de IT-werkplekbeheer Field Engineers; denk hierbij aan het plaatsen van desktops, laptops, thin clients en randapparatuur. Daarnaast ben jij ook verantwoordelijk voor de communicatie met de eindgebruiker. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het maken van een afspraak met een eindgebruiker om de gevraagde actie uit te kunnen voeren. Tevens ben je verantwoordelijk voor ordentelijk, correcte en juiste administratie. Jouw inzet binnen Planning is erg belangrijk en is niet te missen!
Je voert jouw planwerkzaamheden, door:
- Gedegen kennis te hebben van de door de afdeling geleverde producten en diensten
- Kennis te hebben van de planningstool en vaardig in het gebruik daarvan; Tijdens de inwerkperiode zal je de kennis moeten opnemen en daarnaast zelfstandig kunnen werken.
- Kennis te hebben van projectmanagement, planningsmethodieken, informatievoorziening en automatiseringsmethoden, -technieken en processen
- Actief samenwerking te zoeken met personen of groepen elders in de organisatie
- Sociaal en communicatief vaardig te zijn.
Daarnaast draag je zorg voor de bijbehorende documentatie, die voortvloeit uit het incidenten-, probleem-, wijzigings- en configuratiebeheer.
Een greep uit de werkzaamheden die door deze unit uitgevoerd worden en ingepland moeten worden zijn:
- Het leveren/swap/afvoeren van werkplekken;
- Het patchen van netwerkpoorten;
- Het inspoelen/standalone maken van werkplekken;
- Het inrichten van technische werkplekken;
- Het opstellen van installatie documentatie;
- De administratieve afhandeling van werkzaamheden;
- Inzet in lifecycle projecten;
- Het ondersteunen van engineers en de IT Managers voor vragen.
Wat vragen we?
Voor deze functie breng je allereerst affiniteit met defensie, enthousiasme en ondernemerschap mee. Je hebt er zin in om er iets van te maken en bent bereid om daarin te investeren. Daarnaast beschik je over:
- MBO 4.
- Ruime ervaring op het gebied van planningswerkzaamheden.
Ervaringseisen:
- Ervaring als planner is vereist.
Overige kennis en vaardigheden:
- Ervaring met het werken in Service Now / SAP of ander Service Management tools
- Kennis van computers, randapparatuur en netwerken
Kennis/Opleidingseisen:
- MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur afgeronde opleiding richting Bedrijfseconomie of Bedrijfskunde of een vergelijkbare combinatie van opleiding en ervaring, zo nodig toetsbaar in een assessment;
- Gebruikersopleiding Plantool
- ITIL
- Prince2
- Bedrijfsvoeringondersteunende systemen als SAP en ServiceCenter
Ervaringseisen:
- Ruime ervaring met operationele en tactische planningen (> 3 jaar)
- Ervaring met het werken in een procesgerichte organisatie
Overige eisen:
- Rijbewijs B
- Bereid om te reizen
Salarisniveau
schaal 9Minimum salaris:
€3.600 bruto per maandMaximum salaris:
€5.000 bruto per maandContractduur
Het betreft een tijdelijke aanstelling met uitzicht op vastAantal uren per week
38Plaats
Den Helder, Noord-HollandOverige arbeidsvoorwaarden
Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. En als dat niet genoeg is, dan is het ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra verlofuren en/of ADV-uren op te bouwen.
Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,3%, de zogeheten dertiende maand. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.
De organisatie Ministerie van DefensieDefensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.
Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 61.000 mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).
De afdeling Commando Materieel en ITWaar ga je werken?
Je gaat werken in een dynamisch team waar diverse disciplines samenwerken aan ondersteuning van de hele krijgsmacht en haar partners.
De werkzaamheden worden verricht binnen de sectie Onsite Support End User Devices (OSEUD) van de afdeling IT Continuity Center (ITCC), organisatorisch ondergebracht binnen het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC), vallend onder de Entiteit IT-Infra.
Joint Informatievoorziening Commando (JIVC)
In een tijd van digitalisering is informatietechnologie (IT) voor Defensie van levensbelang en daardoor een absolute randvoorwaarde. De veiligheid en flexibiliteit van Defensiepersoneel in Nederland en in buitenlandse missiegebieden zijn hiervan afhankelijk. JIVC is het IT-bedrijf van Defensie en zorgt ervoor dat iedereen bij Defensie effectief kan samenwerken (burgers en militairen). In Nederland maar ook op missie. 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Entiteit IT-Infra
Entiteit IT-Infra levert vanuit het JIVC alle benodigde IT-infrastructuur oplossingen voor Defensie. Dat doet zij samen met al haar ketenpartners, al dan niet in gemengde teams. IT-Infra hanteert een operatie model gericht op aanbod sturing en operational excellence. Dit betekent dat de IT-infrastructuur maximaal gestandaardiseerd en geautomatiseerd wordt geleverd. Daar waar standaardoplossingen echt niet voldoen, zal bij uitzondering maatwerk geleverd worden. IT-Infra bestaat uit de afdelingen Infrastructuur Centrale Services (ICS), Platform Services Defensie (PSD), Generieke Infrastructuur Services (GIS), IT-Continuity Center (ITCC) en Generieke IT & Infrastructuur (GII).
IT-Continuity Center (ITCC)
Afdeling ITCC is voor de defensieonderdelen, op vredeslocaties en out-of-area ingezet, en een aantal klanten binnen de overheid het loket voor informatievoorzieningsbehoeften, verzoeken om gebruikersondersteuning, het melden van verstoringen en het melden van security issues met betrekking tot de door JIVC geleverde diensten. Het ITCC bewaakt 7*24 uur de beschikbaarheid van de IT-diensten, de integriteit en exclusiviteit hiervan en monitort en mitigeert de cyberveiligheid van de defensienetwerken en 'systemen. Het ITCC speelt hiermee een cruciale rol in het garanderen van de bedrijfscontinuïteit van Defensie en haar ketenpartners.
Onsite Support End User Devices (OSEUD)
De sectie OSEUD is verantwoordelijk voor de volledige levenscyclus van werkplekken en de daaraan gekoppelde randapparatuur. De sectie beheert de werkplekken in binnen- en buitenland. De werkplek bestaat uit thin- of fatclients, laptops en mobiele werkplekken. Alle werkplek- en netwerkapparatuur wordt vanuit het logistiek centrum geconfigureerd, verstrekt, ingenomen en afgevoerd.
Naast de standaard werkplekdienstverlening levert de sectie een aantal speciale diensten bij onder andere de Defensie Academie (NLDA), de Directie Operaties (DOPS), Lantek technische werkplekken, de baliewerkplekken op Schiphol en de virtualtraining- en simulationlocaties. Ook voorzien we dienstonderdelen van specifieke technische werkplekken (Lantek). Waar mogelijk zoeken wij actief samenwerking met andere secties om dienstverlening op klantlocaties te combineren.
Visie
Het Commando Materieel & IT (COMMIT) ondersteunt de transitie naar een informatiegestuurde en technologisch hoogwaardige krijgsmacht met het beste materieel en de beste IT. Ons COMMITment is groot om de cruciale rol te versterken als strategisch partner van de Commandant der Strijdkrachten, van de operationele onderdelen en van internationale partners. COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)systeemmanagement en ketenlogistiek.
Wij investeren in de kwaliteit van onze mensen en de flexibiliteit en diversiteit van het personeelsbestand. De belangrijkste capaciteiten van COMMIT zijn de kennis en ervaring van ons personeel. Om de krijgsmacht sneller te voorzien van materieel en IT zetten wij naast technologische innovatie in op proces- en sociale innovatie op het gebied van projectvoering, inkoop en afstoting van defensiematerieel en personele en logistieke ondersteuning.
Het uitvoeren van innovatieve projecten vraagt om meer samenwerking met het bedrijfsleven, kennisinstituten en andere overheidsorganisaties en maatschappelijke instanties. Onder de vlag van C-COMMIT als National Armaments Director (NAD) ontwikkelen en versterken wij ook de internationale samenwerking op het gebied van materieel en IT (NAVO, EU, multinationaal en bilateraal).
Missie
COMMIT levert de krijgsmacht het beste materieel en de beste IT
- Het zou kunnen dat gesprekken met externe kandidaten later of niet gepland worden aangezien de interne selectieronde eerst gehouden gaat worden.
- Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
- Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
- Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
- Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).
COMMIT is van iedereen en voor iedereen, we zijn ervan overtuigd dat we met een diverse en inclusieve organisatie onze taak, verbinding maken tussen willen en kunnen, het beste kunnen uitvoeren wanneer ons personeel een afspiegeling is van de maatschappij. Wij nodigen je daarom graag uit om te solliciteren op deze functie!
Contact
- Erik Dekkers
- cm.dekkers@mindef.nl
- 06-16062192
- Jeffrey Proost
- JPA.Proost@mindef.nl
- 06 4630 8500
Het salaris bedraagt €3600 - €5000