Is ondersteunen, meedenken en mensen motiveren jouw roeping? We zijn op zoek naar iemand die een cruciale rol kan vervullen als trainer, coach en vraagbaak. Daarnaast kan jij regelmatig jouw ervaring als klantenservice medewerker inzetten in de lijn. Zo biedt Iddink jou een veelzijdige baan met veel afwisseling!
Herken jij jezelf in onderstaande beschrijving? Dan zijn wij op zoek naar jou:
- Ruime ervaring in de klantenservice;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en perfecte beheersing van de Nederlandse taal;
- Gedreven, behulpzaam en in staat om goed om te gaan met weerstand;
- Een natuurlijk leider die graag het voortouw neemt.
Jouw start begint met een uitgebreide training van 3 weken op het kantoor van Iddink in Ede. Daarna kan jij al jouw opgedane kennis overdragen op nieuwe collega's, inzetten tijdens de coaching en met een glimlach delen tijdens de vraagbaak uren. Je kunt als geen ander onze servicemedewerkers optimaal ondersteunen en begeleiden bij al hun vragen en uitdagingen.
Als trainer, coach en vraagbaak ben jij de expert op het gebied van klantenservice. Jij weet als geen ander medewerkers te voorzien van de juiste ondersteuning en antwoorden in lastige situaties. Je begeleidt bellers tijdens gesprekken en biedt hen de nodige tips & tricks om zichzelf te ontwikkelen en te verbeteren.
Kom werken voor Iddink vanuit Yource! Iddink is dé plek waar passie voor onderwijs en vernieuwing samenkomen. Als toonaangevende leverancier van educatieve diensten en producten biedt Iddink scholen en onderwijsinstellingen een uitgebreid scala aan leermiddelen, digitale tools en administratieve oplossingen. Hun missie is eenvoudig: het onderwijs ondersteunen en verbeteren door middel van innovatieve dienstverlening.
Wil jij deel uitmaken van het dynamische Yource team dat zich elke dag weer inzet om de service van Iddink te perfectioneren en bij te dragen aan de toekomst van het onderwijs? Dan is dit de plek voor jou!
Wat je als Trainer & Senior Klantenservice Medewerker bij Iddink kunt verwachten:
- Een startsalaris van € 2.500,00 bruto op basis van 40 uur;
- 100% reiskostenvergoeding met het openbaar vervoer;
- Een pensioenregeling;
- 25 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek;
- Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheden;
- Een gezellig team om mee samen te werken.
Wat wij van een Trainer & Senior Klantenservice Medewerker bij Iddink verwachten:
- Ervaring in de klantenservice;
- MBO 4 werk- en denkniveau;
- Woonachtig in de omgeving van Nijmegen of Enschede;
- Beschikbaar om 3 weken fulltime training op het kantoor van Iddink in Ede te volgen;
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar.
Wil jij graag werken als Trainer & Senior Klantenservice Medewerker bij Yource voor Iddink in Ede/Nijmegen. Solliciteer dan via de onderstaande knop, en wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op!
€13.5 - 15.5 per uur