Backoffice medewerker team blije klant

Vacaturebeschrijving:

Vanuit de backoffice figuurlijk toch op de voorgrond staan? Als backoffice medewerker Team Blije Klant is jouw bijdrage van groot belang. Jij zorgt in je rol namelijk voor overzicht. De club waar je voor komt te werken voorziet in allerlei verzekeringen. Met dagelijkse nieuwe aanvragen wijzigt hier het nodige in. Zodra een klant of een verzekeraar iets opvraagt, hoeven je Team Blije Klant collega's straks dankzij jou slechts op te zoeken wat de laatste actuele status is. Wanneer men iets wijzigt, ben jij het die alles achter de schermen verwerkt. Zo laat jij de boel op rolletjes lopen. Vertaal ik dit alles naar een concreet takenpakket, komt hier o.a. Het controleren van meerdere polissen, het administratief verwerken van nieuwe aanvragen en het beantwoorden van binnenkomende mail en post in terug. 

Good to know: Het betreft een tijdelijke rol voor 6 tot 12 maanden. Zijn jullie na die tijd nog helemaal blij met elkaar, dan wordt er alles aan gedaan om ook na die periode met elkaar door te gaan. 

Benieuwd naar meer details? Ook die heb ik voor je. 

Waar kom jij te werken?

Hartje Hilversum. Om precies te zijn bij Independer. Een online vergelijkingsplatform voor al jouw vaste lasten met de hoofdletter V. Een plek waar je veel eigen verantwoordelijkheid mag pakken en er evenveel waardering voor terugkrijgt. Waardering in de vorm van een goede werk-privé balans, betrokken collega's, extra aandacht voor jouw vitaliteit en de mogelijkheid om kosteloos je Wft diploma's te behalen wanneer je deze nog niet op zak hebt. Zomaar wat redenen die door jouw soon-to-be collega's worden genoemd als antwoord op de vraag wat de voordelen zijn van werken bij deze club. In Team Blije Klant draait alles om een top service en een glimlach bij de klant, maar ook jij en je ontwikkeling komen hier nog echt ouderwets op de eerste plaats. En ben jij goed voor de klant, is Independer goed voor jou. Ga jij dagelijks voor een verse koffie van de interne barista? Om in de namiddag aan te haken bij een potje pool met meerdere collega's? Het maakt hier allemaal onderdeel uit van de unieke, fijne en ambitieuze sfeer op de werkvloer zonder dat dit ten koste gaat van de professionaliteit. Dit totaalpakket maakt Independer volgens vele huidige medewerkers tot een great place to work. En wie ben ik om hen tegen te spreken?

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Door de dag heen ligt jouw focus op het up-to-date houden van de administratie. Wat wil zeggen dat je druk gaat zijn met:

• het controleren van meerdere polissen 
• het doorvoeren van doorgegeven wijzigingen. Dit doe je zowel in het eigen klantsysteem als bij verzekeraars 
• het verwerken van de binnenkomende post en de e-mails van alle verzekeraars waar Independer mee samenwerkt
• een stukje communicatie zowel richting klant als verzekeringspartij om eventuele onduidelijkheden helder te krijgen

Herken jij jezelf hierin?

• 24 tot 28 uur per week beschikbaar
• in ieder geval de woensdag en het liefst ook donderdag en vrijdag beschikbaar
• in staat om Hilversum goed te bereiken 
• minimaal mbo-4 werk en denkniveau 
• secuur, sociaal en werkt graag procesmatig
• enige administratieve werkervaring op zak
• enthousiast over een tijdelijke rol van 6 tot 12 maanden met mogelijk uitzicht op langer verblijf

Wat krijg je ervoor terug?

Een hele lijst. Zo ben je o.a. Zeker van: 

• een bruto maandsalaris vanaf €2.457,- o.b.v. 40 uur
• de zekerheid van een job tot begin 2025. Met uitzicht op verlenging wanneer dit van twee kanten bevalt
• flexibel en hybride werken 
• meerdere ontwikkelmogelijkheden  
• geheel verzorgde lunch in je pauze  
• extra aandacht voor jouw vitaliteit. Via gezonde voeding, een persoonlijk vitaliteitsbudget en sportactiviteiten binnen en buiten de kantooruren 
• een thuiswerkvergoeding wanneer je (deels) vanuit huis werkt  
• vergoeding van je reiskosten wanneer je van ver komt (50 km+ enkele reis)

En? Is dit een vacature waar je blij van wordt? Vergeet dan niet te solliciteren. Doe dit via de button of door je cv te mailen naar maura@work-on.nl en dan spreek ik je snel!