de schakel tussen de collega's op kantoor en die in de winkels
Bij HEMA geloven we dat we samen alles kunnen verbeteren. Jij bent niet alleen een bruggenbouwer die de verbinding legt tussen ons hoofdkantoor en de winkels, maar ook een poortwachter die bewaakt dat onze hoge kwaliteitsstandaarden altijd worden gehandhaafd. Als een echte retail specialist pur sang met een passie voor winkellogistiek, zet jij je kennis en vaardigheden in om onze processen te optimaliseren. Dankzij jouw harde werk en slimme ideeën zorgen we ervoor dat onze winkels niet alleen een plek zijn waar klanten graag komen, maar ook een plek waar we trots op kunnen zijn!je hebt
- HBO/WO werk- en denkniveau
- Kennis van operationele en logistieke winkelprocessen, procedures en richtlijnen
- Kennis van Forecasting en Replenishment systemen en bijbehorende werkmethodieken
- Ervaring met projectmanagement en bent analytisch
- Een klant- en kwaliteitsgerichte houding en bent probleemoplossend
wat ga je doen?
Resultaten en behoeften analyseren:
Je verzamelt informatie over hoe onze winkels presteren. Samen met het team en managers zoals de salesmanager en regiomanager bekijk je wat er goed gaat en wat beter kan. Zo begrijpen we beter wat elke winkel nodig heeft om te verbeteren.Winkels helpen verbeteren
: Je helpt zowel eigen winkels als franchise winkels om beter te worden. Dit doe je door trainingen te geven en advies te delen over onze werkprocessen en systemen. Jouw doel? Zorgen dat elke winkel steeds betere resultaten haalt.Kwaliteitsnormen bewaken en ontwikkelen:
Je zorgt ervoor dat alles wat we doen in de winkel van goede kwaliteit is. Dit betekent dat je helpt bij het opstellen van de regels waaraan ons werk moet voldoen en zorgt dat iedereen deze regels volgt.Nieuwe methodes implementeren:
Als er nieuwe werkwijzen of systemen zijn, zorg jij dat deze goed worden ingevoerd op de winkelvloer. Je werkt samen met diverse afdelingen en de winkelteams binnen HEMA om te zorgen dat alles soepel verloopt.Projecten voor winkelverbetering:
Je neemt deel aan projecten die onze winkels elke dag een beetje beter maken. Je werkt samen met het hoofdkantoor en de winkels om ervoor te zorgen dat de projecten succesvol zijn.Op de hoogte blijven van ontwikkelingen:
Je houdt nieuwe trends en veranderingen in de retailmarkt en op gebied van winkellogistiek in de gaten. Deze kennis deel je door trainingen te geven en bij te dragen aan bijeenkomsten. Zo helpt iedereen bij HEMA om goed geïnformeerd te blijven en onze doelen te bereiken.Verslagen en evaluaties maken
: Samen met het management maak je verslagen van je bezoeken aan de winkels. Je houdt bij wat er is afgesproken en hoe het gaat met de winkels. Dit helpt ons om te zien waar we kunnen verbeteren.Verbeteringen voorstellen en doorvoeren:
Als je merkt dat er iets niet goed gaat in de winkels, geef je dat aan. Je doet voorstellen om dingen te verbeteren en helpt bij het aanpassen van onze processen en regels. Zo dragen we samen bij aan betere winkels en betere verkoopcijfers.Structuur en efficiëntie verbeteren:
Je gaat ook aan de slag om de structuur en efficiëntie in onze winkels te optimaliseren. Door goed georganiseerd te werken en slimme werkwijzen te introduceren, zorg je ervoor dat alles in de winkel op rolletjes loopt. Dit helpt ons om tijd te besparen en beter te presteren.
wij bieden
- een salaris van 3561 tot 6097 euro bruto per maand, op basis van 40 uur werken per week
- je gaat op vakantie en je neemt mee: 8% vakantiegeld en 30 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek
- een variabele beloning op basis van bedrijfsresultaat welke kan oplopen tot maar liefst 14%
- 15% personeelskorting op al je HEMA-favorieten
- een eindejaarsuitkering van 4% en een netto maandelijkse onkostenvergoeding van 45 euro
- een goede pensioenregeling
- leaseauto
- toegang tot kortingsplatform benefits at work, met korting op bekende merken en pretparken
Een collega aan het woord
"Iedere dag het beste van jezelf inzetten om het beste aan onze winkels en dus aan onze klanten te kunnen bieden. We doen het hier samen, voor elkaar en voor de winkels" - Edwin, manager retail operations.je hebt
- HBO/WO werk- en denkniveau
- Kennis van operationele en logistieke winkelprocessen, procedures en richtlijnen
- Kennis van Forecasting en Replenishment systemen en bijbehorende werkmethodieken
- Ervaring met projectmanagement en bent analytisch
- Een klant- en kwaliteitsgerichte houding en bent probleemoplossend
wat ga je doen?
Resultaten en behoeften analyseren:
Je verzamelt informatie over hoe onze winkels presteren. Samen met het team en managers zoals de salesmanager en regiomanager bekijk je wat er goed gaat en wat beter kan. Zo begrijpen we beter wat elke winkel nodig heeft om te verbeteren.Winkels helpen verbeteren
: Je helpt zowel eigen winkels als franchise winkels om beter te worden. Dit doe je door trainingen te geven en advies te delen over onze werkprocessen en systemen. Jouw doel? Zorgen dat elke winkel steeds betere resultaten haalt.Kwaliteitsnormen bewaken en ontwikkelen:
Je zorgt ervoor dat alles wat we doen in de winkel van goede kwaliteit is. Dit betekent dat je helpt bij het opstellen van de regels waaraan ons werk moet voldoen en zorgt dat iedereen deze regels volgt.Nieuwe methodes implementeren:
Als er nieuwe werkwijzen of systemen zijn, zorg jij dat deze goed worden ingevoerd op de winkelvloer. Je werkt samen met diverse afdelingen en de winkelteams binnen HEMA om te zorgen dat alles soepel verloopt.Projecten voor winkelverbetering:
Je neemt deel aan projecten die onze winkels elke dag een beetje beter maken. Je werkt samen met het hoofdkantoor en de winkels om ervoor te zorgen dat de projecten succesvol zijn.Op de hoogte blijven van ontwikkelingen:
Je houdt nieuwe trends en veranderingen in de retailmarkt en op gebied van winkellogistiek in de gaten. Deze kennis deel je door trainingen te geven en bij te dragen aan bijeenkomsten. Zo helpt iedereen bij HEMA om goed geïnformeerd te blijven en onze doelen te bereiken.Verslagen en evaluaties maken
: Samen met het management maak je verslagen van je bezoeken aan de winkels. Je houdt bij wat er is afgesproken en hoe het gaat met de winkels. Dit helpt ons om te zien waar we kunnen verbeteren.Verbeteringen voorstellen en doorvoeren:
Als je merkt dat er iets niet goed gaat in de winkels, geef je dat aan. Je doet voorstellen om dingen te verbeteren en helpt bij het aanpassen van onze processen en regels. Zo dragen we samen bij aan betere winkels en betere verkoopcijfers.Structuur en efficiëntie verbeteren:
Je gaat ook aan de slag om de structuur en efficiëntie in onze winkels te optimaliseren. Door goed georganiseerd te werken en slimme werkwijzen te introduceren, zorg je ervoor dat alles in de winkel op rolletjes loopt. Dit helpt ons om tijd te besparen en beter te presteren.
wij bieden
- een salaris van 3561 tot 6097 euro bruto per maand, op basis van 40 uur werken per week
- je gaat op vakantie en je neemt mee: 8% vakantiegeld en 30 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek
- een variabele beloning op basis van bedrijfsresultaat welke kan oplopen tot maar liefst 14%
- 15% personeelskorting op al je HEMA-favorieten
- een eindejaarsuitkering van 4% en een netto maandelijkse onkostenvergoeding van 45 euro
- een goede pensioenregeling
- leaseauto
- toegang tot kortingsplatform benefits at work, met korting op bekende merken en pretparken
Een collega aan het woord
"Iedere dag het beste van jezelf inzetten om het beste aan onze winkels en dus aan onze klanten te kunnen bieden. We doen het hier samen, voor elkaar en voor de winkels" - Edwin, manager retail operations.werk aan de winkel
Bij HEMA loopt veel maar nog lang niet alles op rolletjes. Er is veel werk aan de winkel! Die klus klaren we samen, met al onze energie, kennis en eigenaardigheden. Dat gaat natuurlijk met vallen en opstaan. Geeft ook niet: want je kunt bij ons kansen pakken en veel leren. En we kijken daarbij écht naar elkaar om. Want zo zijn we bij HEMA. Kom jij ook je mouwen opstropen?
vragen over deze vacature?
Het salaris bedraagt €3561 - €6097