Team Lead Facilities Services

• Kantoor Den Haag, Den Haag
• € 4.485 - € 6.410 per maand
• 32-38 uur per week
• hbo

Over de functie

Als Teamleider Facility Services, tevens bekend onder de term "speler-manager", vervul je een essentiële functie binnen ons team van Formulemanagement, dat verder bestaat uit twee formulemanagers en twee support specialisten.

Jouw verantwoordelijkheden omvatten het ontwerp, de ontwikkeling en de uitrol van uitgebreide formules voor schoonmaakdiensten en operationele ondersteuning. Je speelt ook een ondersteunende en begeleidende rol binnen je team door voortgangsgesprekken te leiden, te zorgen voor de juiste uitvoering van taken en de persoonlijke groei van je teamleden te bevorderen.

Daarnaast fungeer je actief als formulemanager binnen het team en maak je onderdeel uit van een regio, wat inhoudt dat je een sleutelrol speelt in zowel het leiderschap als de operationele zijde van onze dienstverleningsformules.

Verder ben jij verantwoordelijk voor:

• Het onderhouden van de formule in alle operationele aspecten, inclusief contractmanagement.
• Het vaststellen van de formulestrategie voor parken en het verfijnen van het aanbod van het park zodat het naadloos aansluit bij de identiteit van het park.
• Het beoordelen van de prestaties van formules en de operationele uitkomsten in verschillende parken, om vervolgens verbeteringen vast te stellen en door te voeren, inclusief het managen van programma's op operationeel vlak.
• Het signaleren van trends, deze omzetten in nieuwe formules en het testen van deze nieuwe formules of concepten door pilots, marktstudies en data-analyse.
• Coördineren van de uitrol van nieuwe of verbeterde formules op parken.
• Het toezicht houden op en aanbevelingen doen betreffende de kwaliteit, implementatie en het volgen van formulerichtlijnen op basis van vastgestelde KPI's die invloed hebben op klant- en medewerkerstevredenheid, efficiëntie, omzet, winstgevendheid en kosten.

In deze rol rapporteer je aan Anneke Mezger, Head of On-parc Spend & Parc Support.

Jouw werklocatie is ideaal gepositioneerd in het midden van het land. Naast de parken hebben wij kantoren in Den Haag, Goes en Zwolle van waaruit de 2 dagen per week gevraagd wordt te werken.

Dit ga je doen

Het formulebeheerteam speelt een essentiële rol in het definiëren, ontwikkelen en implementeren voor de formules Cleaning & Operational Services die de kwaliteit en efficiëntie van onze dienstverlening optimaliseren. Voor onze gasten vaak de eerste kennismaking. Het team is verantwoordelijk voor het analyseren van prestaties en operationele resultaten van de formules van 70 parken in Europa.

Dit ben jij

Jij  beschikt over uitstekende people management vaardigheden en hebt ervaring met leiderschap, wat essentieel is voor het effectief aansturen van ons team. Je hebt op directieniveau met leveranciers gecommuniceerd, kan strategisch denken en je weet te handelen vanuit een kantooromgeving in plaats van direct in de operatie te staan. Idealiter kom jij uit een centrale positie bij schoonmaakleveranciers of heb je ervaring als facilitair manager binnen een grote organisatie, zoals een ziekenhuis, universiteit of een andere corporate omgeving. Deze achtergrond is cruciaal voor het begrijpen van de complexiteit en uitdagingen van de sector en het effectief leiden van verbeterinitiatieven binnen de organisatie.

Verder breng jij mee:

• HBO werk- en denkniveau met 5 - 8 jaar werkervaring (bij voorkeur Facility Management)
• Ervaring in formulebeheer en -ontwikkeling
• Uitstekende verbale en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels, Duits is een pré

Dit bieden wij

Samen zetten we alles op alles om onze gasten en onze collega's het beste te bieden. Als jij meedoet, worden jouw werkzaamheden door ons beloond met:

• Een jaar contract met een proeftijd van één maand, waarbij we je natuurlijk uiteindelijk graag in vaste dienst nemen
• Een salaris tussen de € 4.485 en € 6.410 per maand op fulltime basis*
• 27 vakantiedagen bij een fulltime werkweek*
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken
• Thuiswerkvergoeding van € 2,35 per thuiswerkdag
• Een leaseauto of een mobiliteitsbudget
• Uitgebreide trainings-en opleidingsmogelijkheden zowel online (ruim 150 e-learnings) als offline, gericht op het ontwikkelen van je vakmanschap en zelfontplooiing
• Personeelspas met leuke (vakantie)voordelen
• Gratis fruit op de werkvloer

* Een fulltime dienstverband bij Roompot / Landal GreenParks kent een 38-urige werkweek.

Team Lead Facilities Services iets voor jou?

Ook interessant?

• Integration Product Owner
  • Kantoor Den Haag
  • Den Haag
  • € 4.040 - € 5.775 per maand
  • 38 uur per week
  • hbo
• Senior Talent Development Specialist
  • Kantoor Den Haag
  • Den Haag
  • € 4.040 - € 5.775 per maand
  • 32 - 38 uur per week
  • hbo
• Product Owner HR
  • Kantoor Den Haag
  • Den Haag
  • € 4.040 - € 5.775 per maand
  • 38 uur per week
  • hbo
• Senior Compensation & Benefits Specialist
  • Kantoor Den Haag
  • Den Haag
  • € 4.485 - € 6.410 per maand
  • 32 - 38 uur per week
  • hbo