Passie voor sport én servicegericht? De perfecte match! Ga direct aan de slag als Customer Support medewerker in de sportindustrie in Rotterdam!

Wat ga je doen?

Als customer support specialist in Rotterdam help jij de klant van bestelling tot aan betaling! Stap voor stap begeleid jij de klant en zorg je ervoor dat ze zo goed mogelijk geholpen worden. Je geeft klanten de ruimte om te praten, stelt gerichte vragen en voorziet hen van een topklasse service. Op die manier bouw je jouw eigen klantenbestand op en zorg je samen met de sales afdeling ervoor dat alle orders op tijd worden geleverd. Als een order slaagt, zorg jij dat die niet vertraagd! Verder zorg je ervoor dat IT-systemen up to date blijven en beheer je alle customer service activiteiten.

Werkzaamheden

• Binnenkomende orders tijdig en nauwkeurig verwerken;
• Je zorgt voor een vlekkeloze logistieke planning;
• Nauw samenwerken met het sales team om achterstanden en uitstel te voorkomen;
• Je beheert alle customer service activiteiten en geeft een duidelijk respons op vragen;
• Je zorgt voor klanttevredenheidsonderzoek.

Wat verwachten we van je?

• Je hebt ervaring in het werken met verschillende systemen (SAP, Excel, Outlook);
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands EN Engels;
• Je hebt oog voor detail, bent vriendelijk en werkt nauwkeurig;
• Je hebt al ervaring met klantenservice/servicedesks
• Jouw communicatie skills zijn niks minder dan impressive!

Waar ga je werken?

Dit bedrijf is een marktleider op het gebied van fitness, wellness en een positieve levenshouding. Met een reach in meer dan 150 landen bieden ze niet alleen fitnessproducten, maar ook trainingsoplossingen aan. De groeiende organisatie breidt ook in Nederland uit, met een eigen kantoor in Rotterdam Capelle waar zo'n 100 sportieve en ambitieuze medewerkers dagelijks werken aan de groei van het bedrijf. Prestaties leveren en plezier in werk gaan hier hand in hand. Dit bedrijf helpt ook jou in je gezonde levenshouding door gratis te kunnen sporten en onbeperkt gezonde snacks te faciliteren. Tijdens het inwerktraject krijg je een grondige kennismaking met het hele bedrijf, dat bekend staat om zijn doorzettingsvermogen. Ben jij ook zo'n doorzetter? Word dan service support medewerker bij dit sportbedrijf in Rotterdam!

 

Wat krijg je ervoor terug?

• Veel gezonde extra's! Lekker gratis sporten in de sportschool en onbeperkt fruit en snacks
• Een mooi salaris van €2.700 en € 2.900 bruto per maand afhankelijk van leeftijd en ervaring 
• Reizen... Geen zorgen er is reiskostenvergoeding:)
• Dagje thuiswerken? Geen probleem!
• Een leuk team van gezellige en sportieve collega's 

Ben jij de topper die wij zoeken? Start als fulltime service support medewerker sportbranche in Rotterdam en solliciteer dan direct of neem contact met mij op via de onderstaande button of mail naar roelcramer[at]jamwerkt.nl!