Standplaats: ROTTERDAM
Duur: zsm - 30-04-2025
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 12-04-2024
Wijkcoach Toeslagen
Jouw functie
De Gemeente Rotterdam organiseert een gemeentelijk vangnet voor de ouders die gedupeerd zijn geraakt door de toeslagenaffaire. De motie 'Een frisse en eerlijke start' is hiervoor het uitgangspunt. En dit is ook waar jij blij van wordt als Wijkcoach Toeslagen. De doelgroep waar jij je op gaat richten zijn ouders die gedupeerd zijn geraakt door de toeslagenaffaire. Deze doelgroep is vaak wantrouwend tegenover lokale en landelijke overheidsinstanties. Ook hebben zij te maken met zwaardere financiële- en andere (multi-)problematiek waardoor veelal intensievere en langduriger begeleiding dan gemiddeld nodig is. Dit vraagt om een specifieke aanpak in begeleiding, casusregie en additionele financiering van maatwerkvoorzieningen die niet in alle gevallen binnen de reguliere kaders vallen. Denk bijvoorbeeld aanvragen van specialistische juridische ondersteuning, schuldhulpverlening en bemiddeling met schuldeisers en niet in de laatste plaats de Belastingdienst. Daarbij ben je het vaste aanspreekpunt voor de gedupeerde ouders waarbij je op een empathische manier casusregie voert.
De fases van de werkwijze zijn globaal:
• Intakegesprekken met gedupeerde ouders waarbij je een plan van aanpak opstelt;
• Hulp- en dienstverlening aan de gedupeerde ouders.
• Tijdens de ondersteuning ben jij de casusregisseur en doe jij waar je goed in bent; hulpverlening bieden aan de gedupeerde ouders, samenwerken met interne en externe partijen in een politiek gevoelig klimaat.
Jouw profiel
Rotterdammers ondersteunen om weer grip te krijgen op hun eigen leven. Dit is waar jij blij van wordt. Door je ervaring en opleiding kan je goed inschatten welke ondersteuning de burger nodig heeft. Geduldig verken je de situatie en benader je de burger met een empathische en sociale instelling. Je bent een hulpverlener en kunt goed omgaan met conflictsituaties en weerstand. Doordat jij je hoofd koel houdt, blijft voor jou de situatie overzichtelijk en sta je stevig in je schoenen. Je wint vertrouwen door op een resultaatgerichte en projectmatige manier te werken, zonder de menselijke maat uit het oog te verliezen. Je werkt in een dynamische omgeving waarbinnen jij je proactief opstelt en meewerkt aan de voortdurende doorontwikkeling. Jij kunt jezelf een spiegel voor houden en staat open voor feedback.
Functie-eisen:
Je hebt een afgeronde hbo-opleiding;
Je hebt minimaal één jaar werkervaring in het werken met meervoudige en complexe casuïstiek (denk aan GGZ, schulden, etc.) in levensonderhoud, in de afgelopen drie jaar;
Je hebt kennis van sociale voorzieningen
Je hebt minimaal één jaar aantoonbare werkervaring waarbij je verschillende gesprekstechnieken hebt ontwikkeld (denk aan motiverende gesprekstechnieken, trauma sensitieve technieken etc.)
Wensen:
Je hebt een afgeronde hbo-opleiding met kennis van hulpverlening, bijvoorbeeld in één van de volgende richtingen:
Sociaal Psychiatrische Verpleegkunde;
Social Work;
Maatschappelijk Werk en Dienstverlening;
Sociaal Juridische Dienstverlening.
Je hebt affiniteit met stress sensitieve hulp- en dienstverlening, dit blijkt uit nevenactiviteiten, stage en/of persoonlijke ervaring;
Je hebt financieel inzicht, dit blijkt uit nevenactiviteiten, stage en/of persoonlijke ervaring.
Je hebt minimaal één jaar werkervaring in de functie van sociale bewind voering opgedaan in de afgelopen 3 jaar.