Standplaats: AMSTERDAM
Duur: 08-05-2024 - 22-10-2024
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 12-04-2024
Opdrachtomschrijving
Vanuit de Vakgroep ontwerp & UX werken ontwerpers aan allemaal complexe maatschappelijke vraagstukken. In de meeste maatschappelijke opgaven speelt gedrag een grote rol. We zoeken daarom voor een traineeopdracht een gedragsontwerper: een trainee die met kennis van (wetenschappelijke) gedragsinzichten interventies kan ontwerpen of (beleids)advies kan geven. De combinatie van wetenschappelijk onderbouwde gedragsinzichten met een ontwerpende aanpak waarbij de Amsterdammer centraal staat zorgt voor gerichte interventies voor maatschappelijke problemen die aansluiten bij de wensen en behoeften van de Amsterdammer.
Werkzaamheden
Dit doe je op een gemiddelde dag
•
• Uitvoeren van interviews en/of het leiden van focusgroepen met de doelgroep of vertegenwoordigers van de doelgroep.
• Deskresearch en literatuuronderzoek.
• Integreren gedragsinzichten in advies voor strategie.
• Opstellen van een quickscan-rapport waarin de inzichten van dit onderzoek worden samengevat.
• Presenteren van inzichten tijdens een inzichtensessie met de projectgroep/stakeholders om feedback op te halen en gezamenlijk keuzes te maken waarop de interventie(strategie) zich gaat richten.
• Opgehaalde feedback verwerken om zo tot een passende gedragsinterventie of strategie te komen waarbij dit geborgd wordt in de organisatie.
Gemeentelijke organisatie
Met ruim 18.000 collega's zorgen we ervoor dat Amsterdam een aantrekkelijke hoofdstad is en blijft. Waar het fijn is om te wonen, te werken en naar school te gaan. Met ruimte voor ondernemers en bezoekers. Werken voor Amsterdam betekent bijdragen aan iets groots. Aan groei, veiligheid, ontwikkeling, gezondheid. Van de stad, van Amsterdammers. Daarmee geven wij Amsterdam door; aan de toekomst, aan volgende generaties. We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega's zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega's, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad.
De opdrachtgever(s)
De vakgroep UX & Ontwerp is onderdeel van de directie Digitalisering & Innovatie en heeft als doel om vanuit het ontwerpvak bij te dragen aan verkenningen en oplossingen voor de opgaves uit het Opgavegericht en Wendbaar werken. Daarnaast werken we ook aan de Innovatieopgaves van Stedelijke Innovatie en R&D of andere directies die geprioriteerd worden.
De vakgroep bestaat uit design thinkers met verschillende profielen en sub-expertises. Allen werken met de ontwerpmethodiek (gekenmerkt door de 'double-' of 'triple-' diamond) waarin onderzoeken en ontwerpen elkaar afwisselen en zij beschikken om een brede toolkit om in te zetten. De belangrijkste stappen zijn het achterhalen van het juiste probleem en daarna het komen tot de juiste oplossingen, waarbij het perspectief van de doelgroep, de doelen van de stad en de haalbaarheid voor de organisatie bij elkaar gebracht moeten worden. De vraagstukken variëren in complexiteit en abstractieniveau. We definiëren op basis van de verschillende abstractieniveaus 3 sub-expertises in de vakgroep: Systemic design, Service design en Product-/UX design, die afzonderlijk of gecombineerd ingezet worden door de verschillende ontwerpers in de vakgroep. Behavioural design is een 'lens' die op al deze sub-expertises toegepast kan worden.
Functie-eisen:
Eis
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft minimaal ervaring met doelgroepenonderzoek
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft ervaring met het ontwerpen van interventies of (beleids)advies op basis van gedragsanalyse
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft ervaring met het uitvoeren van een gedragswetenschappelijke literatuurstudie
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis
- Werk- en denkniveau
De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over WO werk- en denkniveau. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Wensen:
Wens
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft ervaring met het valideren van de gevonden oplossingen en toetsen of de oplossing / interventie leidt tot de gewenste (gedrags)verandering
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Wens
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft ervaring met het organiseren en faciliteren van (creatieve) sessies met stakeholders/ opdrachtgevers
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Wens
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft ervaring met het visueel maken van uitkomsten kwalitatief onderzoek
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Wens
- Kennis
De aangeboden kandidaat heeft kennis van gedragsveranderingsmodellen
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.