In deze functie zorg je er voor dat de klant de beste service krijgt. Via telefoon en mail bedenk je oplossingen voor de meest uiteenlopende vragen. Veelzijdigheid en schakelen zijn dan ook belangrijke kernwoorden in deze functie. Als Senior Medewerker Customer Service bij Sligro ben je hét aanspreekpunt voor onze klanten, maar ook voor jouw directe collega's. Jij durft het voortouw te nemen en collega's durven naar jou toe te komen met vragen.
Werktijden:
Het betreft een functie 5 dagen (36-40 uur) per week.
Maandag t/m Vrijdag tussen 07:30 en 22:00. Ook verwacht Sligro dat je af en toe een weekenddienst werkt.
Met jouw service- en klantgerichte instelling help jij klanten altijd aan de juiste oplossing. Daarnaast beschik jij over de volgende punten:
Headset op, daar ga je: zoveel mogelijk klanten aan een glimlach helpen! Als Customer Service Medewerker sta je dagelijks klaar voor onze horecaklanten die vragen hebben over het order- en leveringsproces. Elk gesprek is anders, elke klant is anders, elke oplossing is anders.
In het Sligro distributiecentrum worden alle bestellingen klaargemaakt en verzonden. Er wordt voornamelijk geleverd aan horecagelegenheden. Werken bij Sligro betekend dat je een belangrijke bijdrage levert aan het resultaat. Samen met je team zorg je ervoor dat alle producten op tijd geleverd worden. Jij bent verantwoordelijk. Met landelijk ruim 11.000 medewerkers is Sligro een van de grotere werkgevers van Nederland. Ze besteden veel aandacht aan persoonlijke ontwikkeling en volop doorgroeimogelijkheden.
Is deze functie jou op het lijf geschreven? Solliciteer dan nu !
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Vacature van Randstad