Servicemanager/Junior SAP Engineer Business Support

Solliciteer nl Favorieten 0 Jobalert Menu nl Favorieten 0 Jobalert

Waar ben je naar op zoek?

• € 2.812 - € 4.017

Vacatures

We bieden je

• NS Business card, ook privé te gebruiken
• 13e maand en vakantiegeld
• 27 vakantiedagen en 1 Diversiteitsdag
• Hybride werken

Waarom Nationale-Nederlanden

• Support +20 miljoen klanten
• Sterk Nederlands merk
• Inclusieve werkgever
• Werken aan vitaal Nederland

Snel naar:

Je werkweek Je werkplek

Je bent de spil in het web tussen onze IT-teams en de teams van Inkomen Services. In een team met enthousiaste collega's werk je samen om (klant)problemen op te lossen of je collega's van IT en/of Inkomen Services te helpen met het beantwoorden van vragen.

Na een Daily bespreek je met je collega's wie welke taken voor zijn of haar rekening neemt en bespreek je of je hulp nodig hebt of eventueel hulp kunt aanbieden. Dat zijn overigens niet alleen oplossingen voor problemen, maar ook regelmatige taken die er voor zorgen dat de collega's van de IT-teams of Inkomen Services goed hun werk kunnen doen in SAP of dat de data consistent is.

Stel je vraag aan

Wat ga je doen?

Wat je gaat doen

Als teamlid van het Business Support Team ga je aan de slag met de volgende taken:

• Dagelijks handel je incidenten en informatieverzoeken van onze collega's van Inkomen Services af. Mocht je het zelf niet kunnen oplossen of beantwoorden, dan schakel je de collega's van een van de IT-teams in
• Ook verzorg je de dagelijkse logging in SAP en kijkt of er waarschuwingen of fouten in de log voorkomen zodat je ze op kunt lossen
• Daarnaast plan en controleer je de dagelijkse/wekelijkse/maandelijkse jobs die in SAP gedraaid moeten worden
• Ook pak je tal van beheertaken op zoals:
  • Het verwijderen van onterecht opgeslagen documenten
  • Het checken op eventuele inconsistenties in de data
  • Het inlezen van gegevens met behulp van Excel

Wat wij jou bieden

Wat wij jou bieden

NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:

• Salaris tussen € 2.812 en € 4.017 afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• 13de maand en vakantiegeld wordt maandelijks uitbetaald bij je salaris
• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden
• NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers
• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Lees meer

Je eerste week

08:00 12:30 18:00 Maandag 08:00 Richting kantoor 09:00 Een persoonlijk welkom van je manager 11:00 Spullen ophalen bij IT Servicedesk 12:30 Lunch 14:30 Meeting met het team 17:30 Naar huis Dinsdag 08:00 Richting kantoor 09:30 Onboarding sessie: Welkom bij NN! Met informatie over NN en de values 'care clear & commit' 12:30 Lunch 15:00 IT onboarding sessie 17:30 Naar huis Woensdag 09:15 Dagstart met het team 10:00 Bij NN werken we hybride, vandaag werk je bijvoorbeeld vanuit huis 12:30 Walking lunch 14:00 Online meetings en mails bijwerken 16:00 Teams afspraak met collega binnen NN Group Donderdag 08:00 Richting kantoor 09:30 Onboarding sessie vanuit Facility Management en HR 12:30 Lunch op kantoor met collega's 14:00 Online sessie over security binnen NN 17:30 Naar huis Vrijdag 08:30 Nog een paar mailtjes doorlopen en alle opgedane indrukken verwerken zodat je met een goed gevoel het weekend in gaat. 12:30 Je sluit lekker op tijd af! Bij NN is een standaard werkweek 36-uur

• 1
• 2

Wat je meebrengt

Wat je meebrengt

Je bent een teamplayer die graag collega's (en indirect klanten) helpt maar die ook kijkt naar mogelijkheden om processen duurzaam te verbeteren of te automatiseren

• Je hebt ervaring met/verstand van Servicemanagement (of bent bereid dat te leren)
• Je hebt ervaring met ITIL-processen
• Je hebt feeling met IT
• Je hebt ervaring met SAP
• Je bent communicatief vaardig

Je zal samenwerken met

Met wie je werkt

Binnen het hechte Business Support Team werk je samen met 5 collega's in een informele werksfeer waarbij je focus primair ligt in het helpen van de collega's die werkzaam zijn in de Empowered Product Teams en de collega's van Inkomen Services.

Aafke Croockewit Product Designer

'Op het water kom ik op de beste ideeën.'

LinkedIn Lees verhaal

Merel Snoeck Content Marketeer

'Herkenbaar zijn in al je content, dat is de kracht van marketing!'

Lees verhaal

Sander Roling Funding Manager

'Net als bij zeilen voel ik me vrij in mijn werk bij NN'

LinkedIn Lees verhaal

Impressies

NN heeft een rijke historie, al meer dan 175 jaar. Wij delen dit graag met elkaar.

Wij geloven in de kracht van kunst en zijn trotse partner van het Mauritshuis.

Onze kantoren zijn 100% circulair gerenoveerd. Zero waste, maar zonder concessies te doen aan het ontwerp.

Onze in-house 'event space' is hét creatieve centrum voor het delen van kennis.

Bij NN werken we hybride. Samen met jouw team bepaal jij waar en wanneer je werkt.

'Ýou Matter', dat is onze merkbelofte. Dit zie je terug in onze arbeidsvoorwaarden, communicatie en op kantoor.

Het kantoor is een ontmoetingsplek, met ruimte om te brainstormen en samen te werken.

Ons hoofdkantoor ter gelegenheid van het event: 'Den Haag Stad Escher' in 2023.

NN heeft een rijke historie, al meer dan 175 jaar. Wij delen dit graag met elkaar.

Wij geloven in de kracht van kunst en zijn trotse partner van het Mauritshuis.

Onze kantoren zijn 100% circulair gerenoveerd. Zero waste, maar zonder concessies te doen aan het ontwerp.

Onze in-house 'event space' is hét creatieve centrum voor het delen van kennis.

Bij NN werken we hybride. Samen met jouw team bepaal jij waar en wanneer je werkt.

'Ýou Matter', dat is onze merkbelofte. Dit zie je terug in onze arbeidsvoorwaarden, communicatie en op kantoor.

Het kantoor is een ontmoetingsplek, met ruimte om te brainstormen en samen te werken.

Ons hoofdkantoor ter gelegenheid van het event: 'Den Haag Stad Escher' in 2023.

NN heeft een rijke historie, al meer dan 175 jaar. Wij delen dit graag met elkaar.

Wij geloven in de kracht van kunst en zijn trotse partner van het Mauritshuis.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8

Kan ik je ergens mee helpen?

Nicky Stalknecht

Talent Acquisition Specialist Tech & Data

Wat gebeurt er na je sollicitatie?

1 Je solliciteert

Jouw CV en motivatie worden door de Talent Acquisition Specialist en manager bekeken. Je ontvangt een reactie binnen twee weken.

2 Interview(s) en online assesment

We streven ernaar binnen een week het eerste gesprek in te plannen. Voorafgaand aan je tweede gesprek vragen we je een online assesment te maken. 

3 Aanbod

Zijn we een match? Dan ontvang je van ons direct een aanbieding. De Talent Acquisition Specialist loopt samen met jou het aanbod door.

4 Welkom bij NN

Aanbieding geaccepteerd? Gefeliciteerd! Om alles ook administratief goed te regelen starten we de pre-employment screening en sturen we jouw arbeidsovereenkomst toe.

• 1
• 2

Ben je net zo enthousiast?

Ook interessant?

Medior Security Officer