Binnen de sectie Opleiden, Trainen en Evalueren (OT&E) zijn we op zoek naar een medewerker Frontoffice OT&E. Als medewerker Frontoffice OT&E ga je, vanuit de sectie OT&E, werken voor het contingent Persoons Beveiliging Binnenland (PBB) en het Eskadron Hoog Risico Beveiliging (HRB). De sectie OT&E is binnen de HRB de verantwoordelijke sectie voor het trainen en opleiden van alle personeelsleden van de afdelingen subjecten (PBG en PBB) en objecten (HRB). Deze trainingen bestaan uit schiet(vaardigheids)training, medisch, mobiliteit, fysieke en mentale weerbaarheid en predictive profiling. Daarnaast bewaakt de sectie OT&E het jaarlijks opleidingsplan en retentiedagen en houden zij zich bezig met materiaalinnovatie, adviseren zij de commandant aangaande de operatieconcepten en vergaren zij kennis en kunde ten gunste van de eenheid en trainingsbehoefte.
De frontoffice van de sectie OT&E is het centrale aanspreekpunt van de sectie OT&E waar alle klantvragen (behoeftes) en verzoeken worden ontvangen en eventueel worden doorgezet naar andere onderdelen (backoffice) van het team, het eskadron en/of de KMar-organisatie. In nauwe samenwerking met de werkvoorbereider van de sectie, is de frontoffice van cruciaal belang als het gaat om de structuur, nauwkeurigheid en het bewaren van overzicht van de vele administratieve (ondersteunende) taken van de sectie.
De frontoffice beschikt over alle relevante en actuele informatie omtrent trainingen, opleidingen en certificeringen. De frontoffice is hierbij een waardevolle ondersteuning voor de gereedsteller.
Daarbij heeft de frontoffice de taak als opvang en regie van de klantvraag en de backoffice is verantwoordelijk voor een adequate en integrale afhandeling van de vraag. De taak van de frontoffice wordt dan ook wel als de sturing van de backoffice namens de klant gezien.
Aanvullende taken van de frontoffice zijn het borgen, bewaken van de voortgang en het tussentijds informeren van de klant.
De frontoffice heeft 5 functies.
- Planning
- Analyse en coördinatie;
- Start van het proces;
- Monitoren voortgang;
- Bijhouden en inzichtelijk (actuele informatie) maken van trainingen, opleidingen (modules), certificeringen.
Ervaring met frontoffice werkzaamheden is een pré. Je werkt goed samen en bent communicatief sterk. Je vind het fijn om taken zelfstandig op te pakken en neemt je verantwoordelijkheid hierin. Je denkt in oplossingen en kunt je hierin flexibel opstellen. Verder vragen wij;
- Een afgeronde Mbo-opleiding,;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als in geschrift;
- Ervaring met Word en Excel;
- Ervaring met plannen en organiseren.
Salarisniveau
schaal 6Minimum salaris:
€2.800 bruto per maandMaximum salaris:
€3.650 bruto per maandContractduur
1 jaarAantal uren per week
38Plaats
Den Haag - Koningin Beatrixkaz, Zuid-HollandOverige arbeidsvoorwaarden
Naast het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8.33%. Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer betaald ouderschapsverlof (onder voorwaarden), studiefaciliteiten, een extra verlofregeling voor ouderen en een vergoeding woon-werkverkeer.
De organisatie Ministerie van DefensieDefensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.
Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 56.000 mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) en de Defensie Materieel Organisatie (DMO).
Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de DMO lijken op werkmaatschappijen.
Voor Defensie is het helder: gelijke kansen voor iedereen en een open organisatie waar mensen zich prettig en veilig voelen. We zijn ervan overtuigd dat we met een inclusieve organisatie onze taak, Beschermen wat ons dierbaar is, het beste kunnen uitvoeren en voorbereid zijn op ontwikkelingen in maatschappij en de wereld. Als het gaat om de afkomst, geloofsovertuiging, sekse of gender van onze militairen en burgermedewerkers willen we zoveel mogelijk een afspiegeling zijn van ons veelzijdige land.
De Koninklijke Marechaussee is een gendarmeriekorps: een politiekorps met militaire status. De medewerkers zijn zowel militair als politieman of -vrouw. De Marechaussee is in Nederland en wereldwijd inzetbaar voor veiligheid, juist als het erop aankomt. Zij wordt ingezet op plaatsen van strategisch belang. Van luchthavens tot paleizen in Nederland. Van de buitengrenzen van Europa tot oorlogs- en crisisgebieden. Ook treedt de marechaussee op als politie voor Defensie.
De Koninklijke Marechaussee waakt over de veiligheid van Nederland en het Caribisch gedeelte van het Koninkrijk der Nederlanden. Wereldwijd worden we ingezet op plaatsen van strategisch belang; van koninklijke paleizen tot aan de buitengrenzen van Europa en van luchthavens in Nederland en in het Caribisch gebied tot oorlogs- en crisisgebieden overal ter wereld. We hebben drie hoofdtaken:
De grenspolitietaak;
Bewaken en beveiligen;
Internationale en militaire politietaken.
Het contingent Bewaken en Beveiligen (B&B) verricht werkzaamheden t.a.v. Alle processen en activiteiten die bijdragen aan de uitvoering van de bewakings- en beveiligingstaken van de Koninklijke Marechaussee. Dit op de gebieden van persoons- en objectbeveiliging en de beveiliging burgerluchtvaart. Onlangs heeft de Koninklijke Marechaussee het contingent Bewaken en Beveiligen uitgebreid met de eenheid Persoons Beveiliging Binnenland. Een eenheid welke publieke personen zoals advocaten, journalisten of politici beveiligd omdat zij met toenemende mate te maken krijgen met bedreigingen. Dit belemmert hen in hun werkzaamheden waardoor onze rechtstaat wordt ondermijnd.
Bijzonderheden- De selectiegesprekken zullen plaatsvinden in/vanaf week 17 2024.
- De standplaats is de Koningin Beatrix Kazerne te Den Haag.
- Houd er rekening mee dat een veiligheidsonderzoek deel uitmaakt van de selectieprocedure.
- Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.
- Uw sollicitatiebescheiden worden uiterlijk drie maanden na afronding van de selectieprocedure vernietigd.
- Defensie is een organisatie waarin integriteit en professionaliteit voorop staan. De manier waarop medewerkers van Defensie met elkaar behoren om te gaan staat omschreven in de Gedragscode Defensie. De gedragscode vormt de basis van wat Defensie onder integriteit verstaat. Als organisatie vinden wij het belangrijk dat nieuwe medewerkers op de hoogte van de gedragscode Defensie. Meer informatie is te vinden via https://www.defensie.nl/onderwerpen/integriteit
Contactpersonen
Voor meer werkinhoudelijke informatie over deze vacature kunt u contact opnemen via de algemene mailbox van de Sectie 1, operationele personeelszaken: P84829@mindef.nl
Contact
- via de algemene mailbox van de Sectie 1
- operationele personeelszaken
- P84829@mindef.nl
- via de algemene mailbox van de Sectie 1
- operationele personeelszaken
- P84829@mindef.nl
Het salaris bedraagt €2800 - €3650