Het bedrijf waar je komt te werken is een familiebedrijf met veel oog voor het werkplezier van hun medewerkers. Ze gaan samen de uitdaging aan en helpen elkaar verder. Daarnaast gaan ze gezamenlijk net dat stapje extra voor hun klanten en daarin ligt de kracht van hun organisatie. Je komt terecht in een gemotiveerd team met een fijne werksfeer waarbij er aandacht wordt besteed aan jouw persoonlijke ontwikkeling.
Als Service Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant en de verbindende factor tussen de receptie en de werkplaats. Je verwelkomt klanten op een gastvrije manier, luistert aandachtig naar hun wensen of eventuele problemen aan de auto en vertaalt deze naar een duidelijke werkopdracht voor de monteurs. Je plant onderhouds- en reparatiewerkzaamheden efficiënt in en zorgt dat de werkorders volledig en op tijd klaarliggen, zodat het team in de werkplaats direct aan de slag kan. Ook bewaak je de voortgang van de werkzaamheden, houd je contact met de klant over eventuele aanpassingen en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt. Zijn er toch klachten of vragen? Dan los jij die professioneel en servicegericht op.
Om van start te gaan als Service Adviseur wordt van jou het volgende verwacht:
- Minimaal een MBO-4 opleiding;
- Ervaring een klantenserviceomgeving;
- Interesse in auto's en techniek, bijvoorbeeld vanuit jouw ervaring als Serviceadviseur of Monteur. Anders heb je de drive om de kennis die je nodig hebt op te doen;
- Je bent goed in plannen en organiseren;
- En je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
Wanneer jij aan de slag gaat als Service Adviseur krijg jij:
- Een bruto maandloon tussen 2.705,- en 3.977,- bij een fulltime dienstverband en op basis van jouw kennis en ervaring;
- 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om maximaal 13 dagen erbij te kopen;
- Vakantiegeld in de vorm van een vrij besteedbaar persoonlijk keuzebudget;
- Een afwisselende functie in een plezierige en informele werkomgeving;
- Bonus verlofdagen wanneer je niet arbeidsongeschikt (ziek) bent;
- Een goede pensioenregeling;
- Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
- Een fietslease regeling voor verschillende soorten merken fietsen;
- Tot 30% korting op diverse verzekeringen;
- Korting op alle producten en diensten die het bedrijf verkoopt;
- Vers fruit op de werkvloer;
- En diverse feesten en leuke teamuitjes.
Kun jij niet wachten om als Service Adviseur aan de slag te gaan? Solliciteer dan snel! Vragen over deze vacature kun je telefonisch aan ons stellen via 073-2200422.
Het salaris bedraagt €2705 - €3977