Customer support specialist

Ben jij communicatief sterk en heb jij een passie voor IT? Word customer support specialist bij een toffe organisatie in Amersfoort! Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Als Customer support specialist bij een toffe organisatie in Amersfoort ga jij je bezighouden met het zakelijke klantcontact! Alle vragen die binnenkomen via het online support systeem, e-mail of telefonisch weet jij te beantwoorden. Daarnaast herken jij problemen en werk je gelijk aan een oplossing. Kritisch en nauwkeurig te werk gaan is voor jou geen probleem! in jouw rol als Customer support specialist bied jij zakelijke klanten ondersteuning bij specifieke functies en analyseert en meldt eventuele foutmeldingen. Een belangrijk onderdeel van jouw dagelijkse werkzaamheden is het afhandelen en oplossen van support tickets. Er is geen ticket te ingewikkeld voor jou!

In deze rol sta je dagelijks in contact met verschillende partijen, zoals leveranciers, automatiseerders en retailers in de (non)food-, fashion- en doe-het-zelfbranche. Een uitdagende job in de b2b-markt dus!

Waar kom je te werken?

Als customer support specialist kom je terecht bij een organisatie die zakelijke klanten helpt met het verwerken van orders. Ze zijn hét netwerk voor handelsbedrijven! Met hun eigen EDI-platform zorgen zij ervoor dat leveranciers en retailers door heel het land verbonden worden en de gebruiker centraal staat. Je zal deel uitmaken van een kleine, hechte organisatie waar een gezellige, informele werksfeer heerst!

Wat wij bieden

• Een leuke job vanaf 32 uur per week;
• Goed salaris tot €3000,- o.b.v. Jouw ervaring;
• Ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
• Werken met uitzicht over de beste stad van Europa (Amersfoort ;));
• Elke vrijdag een leuke borrel in hun grand café!

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar recente werkervaring in een b2b-omgeving;
• Je hebt een sterkte affiniteit met IT en bent klantgericht;
• Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amersfoort Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €2.600 en €2.950 Per maand Verantwoordelijk voor Beantwoorden van zakelijke klantvragen per e-mail, telefoon en hun online support systeem Gepubliceerd op 17-04-2024